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[单项选择]在寿险客户服务中,定期拜访、契约保全、保险赔付等服务属于（ ）
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 保全服务
D. 售中服务
[单项选择]保险客户服务中，保险人为客户提供的契约保全、保险赔付等服务活动属于（ ）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单项选择]在寿险契约保全中，客户申请保单借款.险别转换等所设计的寿险契约保全的具体内容属于（ ）。
A. 合同权益行使
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 保险金和退保金的给付
[单项选择]在寿险契约保全服务中，保险人提供的因客户住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务的服务，属于（ ）
A. 合同内容变更服务
B. 行使合同权益服务
C. 续期收费服务
D. 保险关系转移服务
[单项选择]在寿险契约保全中，保险人对客户提供的因住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益.履行合同义务等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（ ）。
A. 合同权益行使
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 续期收费
[单项选择]在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（ ）
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单项选择]在寿险客户服务中，业务量最大的服务是（）。
A. 承保服务
B. 咨询服务
C. 保全服务
D. 理赔服务
[单项选择]寿险契约保全工作应当遵循的原则是（）
A. 客户满意最大化原则
B. 重合同、守信用原则
C. 主动、迅速、准确、合理
D. 实事求是原则
[单项选择]保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（ ）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单项选择]保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（ ）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单项选择]寿险公司销售投资连结保险可以向客户收取多种费用以获得收入。下列各项中，不属于销售投资连结保险收取的费用是（ ）。
A. 买入卖出差价
B. 初始费用
C. 资产管理费
D. 保户红利支出
[判断题]被保险人家庭成员伤亡的损失不属于第三者责任保险赔付的范围，也不属于强制责任保险赔付的范围
[单项选择]在人寿保险中，当被保险人发生保险责任范围内的保险事故时，保险赔付情况是（ ）。
A. 保险人应根据事故发生时损失的实际程度支付保险赔款
B. 赔付应以保险金额为最高限，根据实际情况酌情减少
C. 赔付应以保险金额为最低限，根据实际情况酌情增加
D. 只能按照保险合同规定的保险金额支付保险金，不能有所增减
