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[单选题]客户的质态通过工作台的( )可以查询到相关的信息。
A.一人一码
B.我的活动
C.服务查询
D.社交营销平台
[判断题]通过企微的工作台-客户联系-我的客户数可以查询到新增的客户清单。
A.正确
B.错误
[判断题]为优化客户结构,提升客户质态,深耕中高端客户这一关键群体,以新星级服务体系为依托,针对五星级(含)以上客户构建全新非金融增值权益体系。
A.正确
B.错误
[判断题](CSGⅡ工作台绩效管理模块)指标评价可以按日期查询到历史评价内容
A.正确
B.错误
[判断题]控流失,就是对全网用户质态做到实时全面掌握,并对流失根因深入分析,构建全客户、全产品、全生命周期的高效快速维系挽留机制
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以通过我行官网产品查询平台查询在售基金产品相关信息。()
A.正确
B.错误
[判断题]同一法人行客户经理可以通过管户权移交功能将客户管理权移交给其他客户经理,也可以通过客户共享管理功能实现共同维护;跨法人行应通过客户共享管理功能实现共同维护。
A.正确
B.错误
[判断题]重置客户电子渠道的V盾密码,可以通过刷卡、读芯片、手输账号等方式读取相关信息。
A.正确
B.错误
[判断题]营销人员可以通过小区平面视图表,登记摸查各类客户信息,以便建立客户信息档案。
A.正确
B.错误
[判断题]
客户可以自主对客户经理通过营销宝发送的信息进行设置免打扰功能。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行可以将客户理财相关信息向合作的信托公司透露,便于信托公司向客户推荐相关信托产品。
A.正确
B.错误
[判断题]各机构可以通过相关中介机构以合作模式代理农信机构向中小客户和特殊客户群体发放贷款。
A.正确
B.错误
[多选题]客户在STM申请补发账单过程中可以通过联动修改客户资料菜单修改( )等客户信息
A.手机号码
B.账单邮寄地址
C.电子邮箱
D.客户姓名
[判断题]通过智能网点系统,大堂经理可以通过平板电脑查询客户预约信息。
A.正确
B.错误
[判断题]信贷管理系统中,通过客户管理,客户经理可以查询客户在全省系统内的贷款及担保业务信息。
A.正确
B.错误