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发布时间:2023-12-01 20:34:41

[单项选择]保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”( ):①专业胜任;②诚实守信;③及时准确;④高效务实。
A. ①②
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④

更多"保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”( ):①专业胜任;②"的相关试题:

[多项选择]保险理赔一般要遵循()原则。
A. 重合同、守信用的原则
B. 实事求是的原则
C. 按照政府有关法规的规定、法院的判决
D. 主动、迅速、准确、合作的原则
E. 以经济利益为重
[单项选择]保险理赔中应遵循的首要原则是( )。
A. 重合同、守信用原则
B. 实事求是原则
C. 公平原则
D. 补偿原则
[单项选择]保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是( ):①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;②不滥赔、不惜赔、不错赔;③严格按程序办事;④完善理赔工作程序。
A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②
[判断题]导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充,是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。()
[单项选择]

在理赔人员处理理赔案时,下述做法符合保险理赔人员基本行为规范的有( )
①及时将核定结果通知被保险人或者受益人;
②对界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并依照有利于保险人的原则进行处理;
③对责任范围以内的项目,要不惜代价,坚决赔付;
④对免除责任,要做好解释工作,取得客户的理解。


A. ①②③④
B. ①③④
C. ①②④
D. ①②③
[多项选择]保险理赔应遵循的原则包括()。
A. 足额赔偿原则
B. 重合同、守信用的原则
C. 实事求是的原则
D. 主动、迅速、准确、合理的原则
[多项选择]保险公司理赔应遵循的原则是( )。
A. 恪守信用原则
B. 实事求是原则
C. 公平合理原则
D. 补偿原则
[单项选择]在保险理赔过程中必须遵循的原则是()。
A. 分摊原则
B. 物上代位
C. 代位求偿
D. 近因原则
[单项选择]保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质( ):①熟悉保险条款和有关业务规定;②掌握相关法律法规;③具备基本的经济学知识;④具备基本的心理学知识。
A. ①②
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②③④
[单项选择]汽车保险理赔工作人员的特殊要求:()、保险条款和有关业务规定。
A. 了解条款
B. 熟悉法律
C. 精通汽车保险法规
D. 熟知保养规范
[单项选择]保险在理赔过程中应遵循的首要原则是()。
A. 重合同守信用
B. 实事求是
C. 公平合理
D. 主动迅速准确合理
[多项选择]保险资金运用应该遵循的基本原则包括( )。
A. 安全性原则 
B. 保障性原则 
C. 收益性原则 
D. 流动性原则 
E. 对称性原则
[单项选择]

以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有( )
①维护保险公司利益;
②维护保险合同双方当事人的利益;
③平等对待每一位保户的理赔利益;
④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。


A. ①②
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]

持续发布治理销售误导、规范保险理赔的部门规章、规范性文件及开设中国保险从业人员职业道德资格考试,充分证明中国保险监督管理委员会与中国保险行业协会一直高度重视保险从业人员的职业道德建设。请结合保险行业特性回答下列问题。

当保险从业人员不讲究职业道德,将危及( ):①整个社会的安危;②整个行业的兴衰;③保险从业人员的个人前途;④广大被保险人的利益。
A. ①②
B. ①②③④
C. ①
D. ①②④

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