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[单选题](1分)以下'智能组网随销五步法'营销流程哪个步骤为错误的?()
A. 望
B. 闻
C. 解
D. 切
[单选题](1分)智能组网随销五步法'营销流程中'问'标准动作或要求为什么?()
A. 查看用户资费套餐和宽带带宽。观察户型结构为否存在信号死角,室内网线接口、电源插座位置,家庭网关为否位于弱电箱或户型边缘位置,查看既是路由器WAN口为否支持千兆、Wi-FI为否支持6G频段。
B. 某个房间为否存在网速慢、Wi-Fi信号差、游戏掉线、视频卡顿、智能够家居功能够失效等情况
C. 使用装维APP家庭组网功能够模块,按照网络质量测试、方案设计、产品安装试用、对比测试等标准组网步骤操作,向用户讲解装前测试与装后测试结果对比,指导用户体验产品效果。
D. 用心倾听用户反馈,不能够流露出不耐烦情绪。若用户谢绝,则留下产品宣传单页和名片,保留二次营销机会。
[多选题]加油八步法流程包含有以下（）操作流程
A.引车到位
B.问候顾客
C.加注油品
D.结算货款
[单选题]下列地罐交接卸油八步法操作流程顺序正确的是（）[1.0]
A.引车到位安全防护安全检查卸前确认油品接卸接卸监护卸后确认卸后处理
B.引车到位安全防护安全检查卸前确认油品接卸接卸监护施打铅封卸后处理
C.引车到位安全检查安全防护卸前确认油品接卸接卸监护卸后确认卸后处理
D.引车到位安全检查安全防护卸前确认油品接卸接卸监护施打铅封卸后处理
[判断题]权益平台要简化活动创建流程，完成场景营销全流程闭环，支撑权益智能化运营。
A.正确
B.错误
[单选题]卷烟营销服务流程的设计中不包括以下哪个环节?( )
A.客户界面由谁维护
B.流程主线如何构成
C.后台服务由谁支持
D.流程节点由谁承担
[单选题]以下哪个业务场景不属于账务班营销业务处理流程范畴的？（）
A.配送流程超期监控自动化
B.分布式补助资金支付申请单影像挂接自动化
C.分布式电源应付结算单导出自动化
D.公摊电费退补导入自动化
[判断题]企业微信运营中，被动式营销三步法包括解答问题、挖掘需求、跟进营销。
A.正确
B.错误
[单选题]网点厅堂内营销流程不包括（）等核心环节，流程的标准执行和有效实施，是提高营销效率和客户体验度的保障，是激发网点产能的基础体系？
A.客户识别
B.引导分流
C.联动营销
D.外拓营销
[单选题]中国石化加油站加油操作的流程是“加油八步法”，八步法指的是加油服务操作中的八个要点，而不是八个步骤。（ ）[1.0]
A.是
B.否
[单选题]被动式营销三步法的最后一步是什么？
A.跟进营销
B.处理问题
C.解答问题
D.挖掘需求
[单选题]在厅堂营销流程中联动营销以及客户维护职责的主要岗位是()？
A.网点店长
B.理财经理
C.营业经理
D.大堂经理
