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发布时间:2023-10-13 21:57:52

[简答题]一名顾客来到了小徐的服装店,小徐上前招呼该顾客。小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗,十分容易相处,对小徐介绍的服装感到满意,也没有否定小徐对店中服装做出的描述评价。小徐觉得这位顾客是有心来自己店买服装,她应该好好抓住这个机会,努力向顾客介绍自己店里的服装,促成交易。 小徐在和顾客交谈的过程中,了解到顾客想买一件上衣。小徐根据顾客的年龄、相貌和经济等特征,把今年新出的一种上衣拿出来给顾客看,接着说:"这是今年新出的一款上衣,它的款式设计是来自于巴黎著名的服装设计师A,这件上衣挺适合您的,它仿佛就是为了适应您的行为举止和气质而设计出来的,价钱也十分合理,我们店讲的是一分钱一分货。"顾客这时开始认真地检查这件上衣,小徐立即向顾客做出服装的质量保证,还告诉顾客该店还包括服装的售后服务,从而打消了顾客对服装质量的疑虑。 在做了一系列引发顾客兴趣的努力之后,小徐决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客突然间抱怨服装的颜色过时了。小徐毫不紧张,答道:"您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。但是如今,又有了这种颜色回潮的迹象。"顾客想了想后,对小徐的态度明显好转。小徐抓住这一有利时机,对顾客说:"同志,现在您如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套服装就是您的了。"顾客犹豫了一下,便点了点头。几分钟以后,顾客带着新上衣高兴地离开了小徐的服装店,小徐顺利地促成了这笔交易。这名顾客属于哪种类型?除了这种类型的顾客,还有哪些类型的顾客?

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[不定项选择]假定甲某日深夜看到一名女子手提精致皮包独自一人在街上行走,便冲上前去,一把夺过包就跑,因夺包时用力过猛,致该女子摔倒在地,身受重伤,则下列说法正确的是( )
A. 甲构成抢劫罪
B. 甲构成抢夺罪,但从重处罚
C. 甲构成过失致人重伤罪
D. 从抢夺罪和过失致人重伤罪中择一重罪处罚
[简答题]跟他人交谈时如何做到宽容的交谈?
[简答题]在日常交谈时应如何做到文明交谈?
[单项选择]李某,56岁,某服装店执照所有人,该店南其朋友小赵实际经营,按当地规定其申请的贷款金额需2名保证人,以下对借款人和保证人的选择正确的是()
A. 夺某作为借款人,另找两名保证人,其中一人为公务员,另一人为国有企业老总
B. 小赵作为借款人,另找两名保证人,其中一人为公务员,另一人为国有企业老总
C. 李某作为借款人,小赵为保证人,另找1个公务员
D. 小赵作为借款人,李某为保证人,另找1个公务员
[简答题]在交谈中如何避免使用忌讳的交谈方式和话题?
[单项选择]A在B服装店购物,因自己粗心将店内一套仿毛西装视作全毛西装买下,并按全毛西装价格支付了价款,B的营业员明知A搞错也不予纠正,事后A发现了这一错误。A与B服装店的买卖合同()
A. 成立
B. 不成立
C. 不生效
D. 无效
[简答题]如何顺利地结束交谈为下一次的交谈创造条件为护患关系打下良好的基础?顺利地结束交谈的方法是:
[多项选择]人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:()
A. 真实自然
B. 双向沟通
C. 相互包容
D. 随机应变
[简答题]交谈气氛哪些要求?
[单项选择]在女子服装店中,女子的套装定在三个价格水平上:1000元、3000元和10000元,这是运用了( )的定价方法。
A. 品种差价  
B. 规格差价 
C. 花色差价  
D. 档次差价
[简答题]交谈当中的七忌。
[简答题]交谈的艺术有哪些?
[简答题]交谈要注意哪些艺术?
[简答题]交谈语言应注意哪些?
[单项选择]交谈的原则包括( )
A. 尊重患者
B. 有针对性
C. 及时反馈
D. 以上均是
E. 以上均不是
[单项选择]某宗房地产规划用途为商业,现状为超市,年净收益为18万元,预计改为服装店后的年净收益为20万元,除此无其他更好的用途,则根据()应按服装店用途进行估价。
A. 合法原则
B. 最高最佳使用原则
C. 估价时点原则
D. 替代原则
[简答题]交谈文明用语包括哪些方面?
[简答题]交谈的态度要注意哪些?
[简答题]宴会交谈礼仪应注意哪些?

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