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[判断题]个人电子银行柜面业务只能由客户本人办理，严禁他人代为办理。
[单项选择]话银行柜面注册客户不能使用（）办理电话银行投资理财类业务。
A. 牡丹灵通卡
B. 理财金账户
C. 牡丹灵通卡?e时代
D. 牡丹信用卡
[判断题]企业办理各类企业网上银行柜面申请业务必须到账户开户行办理。
[多项选择]中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务有（）。
A. 查询业务
B. 转账汇款
C. 投资理财
D. 挂失
[多项选择]客户到柜面办理业务，需提供本人身份证件的有（）。
A. 个人定期、活期储蓄账户开户
B. 办理个人储蓄存款挂失
C. 提现支票收款人为个人
D. 借记卡无卡存款
E. 信用卡开卡
[单项选择]对公批量付款业务通过银行柜面办理批量付款业务的，付款凭证统一使用（）。
A. 信汇凭证
B. 转账支票
C. 现金支票
D. 特种转账凭证
[判断题]年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务应由客户本人办理，严禁他人代为办理。（）
[判断题]年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。（）
[单项选择]客户持有签发日期为2011年9月1日的银行承兑汇票到前台办理委托收款业务，在（）办理，柜面可以受理。
A. 2011年12月1日
B. 2012年6月1日
C. 2012年9月1日
D. 2013年9月1日
[单项选择]需客户本人办理的业务是（）。
A. 存折重写磁
B. 正常交易打印满页的存折
C. 存折挂失
D. 密码挂失
[判断题]办理客户账户开立、变更业务时，应在营业机构柜面和监控下完成，如是中国建设银行重要客户，则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。（）
[多项选择]应由客户本人办理的业务主要包括（ ）。
A. 密码修改
B. 凭证挂失
C. 密码重置
D. 密码解锁
[判断题]公务卡持卡人可在工行营业网点柜面、网上银行和电话银行免费办理账户余额变动提醒业务。（）
[单项选择]通过工商银行柜面办理系统内代发工资可在（）到账
A. 次日
B. 实时
C. 在约定日期
D. 下个工作日
[单项选择]必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。
A. 续存
B. 移出
C. 开户
D. 支取
[单项选择]工商银行柜面渠道可以（）受理代发工资业务。
A. 周一至周日9：00-17：00
B. 任一工作日
C. 7*24小时
D. 周一至周五9：00-16：00
[判断题]个人客户可以在柜面签订委托协议，银行按照客户要求自动为其办理相关费用缴纳。（）
[判断题]中国银行企业网上银行的各项柜台业务没必要客户本人亲自到柜台办理，可委托他人代办。（）
