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[判断题]年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,如有特殊情况也可找他人代为办理。（）
[判断题]不满16周岁客户的个人网上银行注册、变更业务须由其监护人代为办理,办理时应出具客户本人所需注册的账户介质、客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。（）
[判断题]柜员为个人客户办理网上银行变更手续时,应首先将静态密码客户变更为U盾或电子银行口令卡客户,再为其办理其它变更事项。（）
[多项选择]根据《注册监理工程师管理规定》，注册监理工程师变更执业单位，应按程序办理变更注册手续。变更注册需提交的材料有（）。
A. 申请人变更注册申请表
B. 申请人的资格证书和身份证复印件
C. 申请人与新聘用单位签订的聘用劳动合同复印件
D. 申请人的工作调动证明
E. 申请人注册有效期内达到继续教育要求的证明材料
[判断题]柜员在为客户办理“E-TOKEN个人客户资料变更”业务时，需验证客户本次需要更新的身份证件及E-TOKEN系统留存的原身份证件，如客户不能提供原身份证件，则应出示有权机关开具的相关证明。（）
[单项选择]客户资料变更包括客户基本资料和联系信息的变更。客户基本资料变更要在（）办理。
A. 网上营业厅
B. 客服热线
C. 自有营业厅
D. 代理商
[单项选择]对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场细分升级于（）生效。
A. 当日
B. 次日
C. T+3日
D. T+4日
[简答题]从破产客户分离出去的新客户，在办理变更客户手续时，应具备什么条件？
[单项选择]注册安全工程师变更工作单位的，应当在变更工作单位后（）个月内向省级或者部门的注册管理机构办理变更注册。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
[单项选择]个人独资企业登记事项发生变更时，未按规定办理有关变更登记的，责令限期办理变更登记;逾期不办理的，处以（ ）元以下的罚款。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 6000
[多项选择]客户办理业务变更时，以下哪些步骤是正确的（）
A. 核查是否具备变更条件
B. 进入综合营帐系统办理业务
C. 打印业务受理单，并请用户签字
D. 复印客户有效身份证件，复印件和受理资料一起存档
E. 记录客户信息
[判断题]个人股商存管客户办理银行单边开户、变更签约借记卡时，须本人至中国银行经办网点办理相关手续，不能由他人代办。（）
[单项选择]个人证券客户变更交易结算资金存管银行，需本人到（）办理。
A. 银行柜台
B. 证券公司柜台
C. 银行或证券公司柜台
D. 银行电话银行
[判断题]开办个人金融业务的营业网点负责办理个人电子银行的注册、变更和注销等业务,并按照工商银行反洗钱管理办法的有关规定,做好客户身份识别、大额和可疑交易报告等工作。（）
[多项选择]柜员办理网银个人客户注册应审核（）。
A. 客户申请表信息填写的完整性
B. 系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。
C. 登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存。
D. 如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务。
[简答题]办理个人独资企业变更登记应提交什么文件材料？
[单项选择]16周岁以下客户申请办理密码挂失、解挂的，应由（）办理。
A. 其本人
B. 其法定监护人
C. 其本人或代理人
D. 指定代理人
[单项选择]个人客户办理电话银行暂停/注销个人客户渠道到（）办理。
A. 借记卡开户行
B. 准贷记卡开户行
C. 存折账户开户行
D. 任一ABIS网点
