更多"[单选题]案例描述:收费员上报:“您好!豫 A23889 电脑提示“无"的相关试题:
[单选题]案例描述:
收费员上报一辆本路段驶入六类牵引货车使用一类货车 OBU 标签在出口 ETC 车道驶出时,以下问题中,站管人员应该如何处理?
(1-)站管人员不需要询问收费员什么信息?( )
A.车号
B.OBU 标签号
C.通行时间
D.车牌颜色
[多选题]案例描述:
ETC 车辆驶入某收费站出口 ETC 专用车道时,车道系统对车辆进行拦截,车道系统判断 OBU 拆卸状态异常,导致车辆无法顺利通行。
(1-)如客户入口已领取 CPC 卡,应如何处理?( )
A.按不享受 ETC 优惠处理
B.按此入口信息请求计费服务,按系统返回的金额进行收费
C.如客户无法出示 CPC 卡则按丢卡处理
D.如标签有入口信息应清除入口信息
[多选题]案例描述:
随着 ETC 的深入推广使用,社会中大部分车辆已安装ETC 设备通行于高速公路,大大提升了道
路通畅和通行体验。某日已安装 ETC 设备,车牌为黄皖 A12345 四轴货车正通过 ETC 货车道驶出收费站,系统无法识别,不能通过。工作人员发现该车显示特情为OBU 拆卸,转人工进行处理,同时站内 ETC 三级点工作人员为其免费重新安装激活,确保车辆正常使用。
(1-)车辆驶入 ETC 专用车道或 ETC/MTC 混合车道,车道系统自动判断 ETC 车辆是否可以通过内容 有 ( )
A.入口信息.OBU 拆卸状态正常.OBU 和 ETC 卡在有效期内.OBU 和 ETC 卡车牌号码一致
B.B.OBU 和 ETC 卡不在状态名单.不在追缴名单内
C.双片式 OBU 车辆的 ETC 卡正常插入
D.储值卡余额是否充足
E.OBU 和 ETC 卡入口信息是否一致
[多选题]案例描述:
一辆装有 ETC 车载装置的小轿车通行收费站 ETC 车道时无法通过,车道显示屏提示 OBU 信息异常,请回答如下题目:
(1-)将该车引至人工车道后刷 ETC 卡显示“该卡已加入黑名单”,此时可选择的支付方式有( )。
A.现金支付
B.银联支付
C.移动支付
D.ETC 卡支付
[多选题]案例描述:
ETC 车辆通行高速公路入口 ETC 专用车道时,因为与前车距离较近,该车辆未成功录入入口信息,直接驶入高速公路,涉及沿路门架计费问题。
(1-)ETC 门架系统具备什么功能?( )
A.通行费分段计费
B.通行费分段扣费
C.车牌图像识别
D.车辆超速记录
[单选题]案例描述:
一辆装有ETC 车载装置的轿车在通行 A 收费站时在ETC 专道无法通过,在转入人工车道,当班人员回读 ETC 卡内无入口上道信息后按无卡流程处理选择最小费额兜底计费后,按 ETC 优惠政策收取车辆通行费后放行。
(1-)请问在处理该车特情时存在几项错误( )
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
[单选题]案例描述:
某车辆正常通过收费站入口ETC 专用车道进入高速公路,出口通行 ETC 专用车道时,车道黄色闪光报警器报警,车辆被拦截在车道内,经核实 ETC 卡内信息为 OBU 计费金额明显过大。
(1-)OBU 累计计费金额明显大于入出口可达路径最小费额(ETC 优惠后)多少倍(参考值),ETC 车道自动拦截。
A.2 倍
B.3 倍
C.4 倍
D.5 倍
[多选题]案例描述:
ETC 车辆通行某收费站入口 ETC 专用车道时,车道系统自动判断 OBU 内车型信息与实际不符, 车辆被拦截,未能正常通过车道。
(1-)遇到此情况时,入口收费员应如何处理?( )
A.确认相关车辆符合合法装载
B.确保 OBU 和 ETC 卡内无入口信息
C.按实际车牌/车型发放 CPC 卡
D.按 OBU 内车型信息发放 CPC 卡
[多选题]案例描述:
一辆 ETC 小客车 ETC 卡内余额 5 元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。
(1-)导致出口不能正常交易的原因可能为?( )
A.ETC 天线交易失败
B.余额不足
C.OBU 拆卸
D.无入口信息
[多选题]案例描述:
ETC 车辆通行某收费站ETC/MTC 混合车道出口时,车道系统对车辆进行拦截,综合显示屏显示“标签无卡”,客户阐述原因是 ETC 卡损坏导致车辆无法顺利通行。
(1-)收费员输入车牌.入口时间(如客户可提供)发起入口信息查询,如查询结果为有入口信息且 确认为 ETC 车辆的,应如何处理?( )
A.享受 ETC 优惠
B.按此入口信息以及车辆实际车型(轴数)请求在线计费服务
C.按系统返回的金额进行收费,抬杆放行
D.不享受 ETC 优惠
[单选题]案例描述:
ETC 车辆行驶至某收费站出口 ETC 专用车道时,黄色闪光报警器报警,栏杆未抬起,车辆被拦截,系统自动判断交易失败。
(1-)出现此种情况现场收费员应如何处理?( )
A.让司机走其他车道
B. 及时通过人工干预的方式处理
C.上报等待指令
D.直接抬杆放行
[单选题]案例描述:
XX 收费站在雷雨季节突遇见雷暴恶劣天气,异常断电导致多条出入口 MTC/ETC 混合车道及 ETC 专用车道工控机重启后,出口 103MTC/ETC 混合车道在无法进入收费软件时。
(1-)导致收费系统软件报错的原因是( )。
A.车道配置文件丢失或损坏
B.收费软件存在数据积压
C.操作系统感染“蠕虫病毒”
D.车道工控机与收费服务器网络中断
[单选题]案例描述:
司机王先生在 XX 收费站入口,行驶 ETC 车道但栏杆无抬起,系统显示“无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的 OBU 未插入 ETC 卡,但王先生表示自安装 OBU 以来没有行驶高速公路,不知道需要插入 ETC 卡才可以使用,目前已找不到 ETC 卡。
(1-)案例中司机王先生没有 ETC 卡,现场应如何操作放行?( )
A.引导至混合车道发放 CPC 卡
B.引导至混合车道,发放纸券
C.OBU 可感应门架信息,直接按抬杆操作放行
D.抬杆放行后将相关信息上报监控中心
[单选题]案例描述:
ETC 是自动道路缴费系统,在便利自主的同时,有人却打起了歪主意。在哈尔滨市成高子收费站, 一辆货车就企图通过 ETC 进行逃费。
(1-)安装小于实际车辆类型的 OBU 逃费,是指( )。
A.支付卡和现金卡互倒逃费
B.通过不正当手段安装小于实际车辆类型的 OBU
C.对向互换电子标签逃费
D.闯站逃费
[多选题]案例描述:
监控员接收费员上报入口收费站区停电,针对以下问题该如何处理?
(1-)监控员应向收费员了解下列哪些现场情况?( )
A.询问所有车道发卡设备.栏杆机.计重设备.通讯是否正常
B.询问手持机是否能正常使用
C.询问收费员工号
D.询问现场是否有施工人员在施工
[多选题]案例描述:
收费员上报:“您好!车牌号为豫 AW6631 跨区机收车!”监控员通知班长到场审核该车持有一张
《2021 年联合收割机插秧机跨区作业证》证件号:2021210200 有效期:2021.4.16-2021.12.31。载运一辆联合收割机联合收割机号牌与作业证记录一致。班长审核取证后下达指令:“按跨区机 收操作!”
(1-)跨区机收审验需要提供的照片有哪些?( )( )
A.车头照
B.车尾照
C.货物照
D.车牌照
[单选题]案例描述:
当 ETC 小客车通行高速公路收费站入口时,车道综合显示屏显示交易失败,黄色闪光报警器报警, 自动栏杆没有抬起,车辆被拦截在车道内。
(1-)当车辆被拦截在 ETC 车道内时,收费员应如何处理?( )
A.及时人工发放手撕劵处理
B.及时人工发放 CPC 卡处理
C.及时疏导后方车辆,关闭车道处理
D.及时通过人工干预的方式处理
[单选题]案例描述:
某日凌晨,一辆运输西瓜的绿通车驶入收费站出口 25 车道,收费员上报监控室后按照正常流程操作,查验货物并用手持设备登陆高速公路预约通行服务平台系统,录入车辆相关信息。监控员 核实后下达免费操作指令,收费员按指令操作后电脑自动生成交易二维码,此时收费员用查验系 统 APP 扫描该二维码无果,多次扫码均未成功,然后手动输入该车信息,但是系统无法提交成功。收费班长立即将手持设备拿到监控室,打开该车数据稽查系统里的二维码,依旧扫码失败,最后 启动应急查验将该车信息提交成功。
(1-)车道交易产生后( )时间内,完成应急查验补录修改工作。
A.1 小时
B.2 小时
C.3 小时
D.4 小时
[单选题]案例描述:
一辆 6 轴货车列车从 A 收费站封闭式 ETC 车道上高速,正常行驶至 B 收费站封闭式 ETC 车道下高速,按货三类车进行计费。
(1-)该车有( )种情况可能按货三类计费。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
