更多"开放式柜台柜员在销售理财产品时，应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户"的相关试题:
[多项选择]开放式柜台柜员的岗位职责是（）。
A. 办理各类开放式柜台业务
B. 识别推荐优质客户
C. 管理维护成长型客户，推动客户升级
D. 收集客户基本信息
[单项选择]大堂经理的任职条件包括，从事开放式柜台柜员工作（）。
A. 一年以上
B. 两年以上
C. 三年以上
D. 五年以上
[单项选择]对于成长型客户，开放式柜台柜员后应注意跟进，联系不少于多少次（）。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]零售业务转型的关键是打造一支由网点负责人、个人客户经理、个人理财顾问、开放式柜台柜员等组成的专业化、职业化、知识化的营销队伍。（）
[判断题]对于成长型客户，开放式柜台柜员在初次填写《客户信息表》后应注意跟进，联系不少于两次，完善客户信息，了解客户需求。
[单项选择]柜员利用开放式柜台识别客户，将识别出的优质客户及时推荐给（）。
A. 对公客户经理
B. 个人客户经理
C. 网点负责人
D. 运营主管
[单项选择]柜台柜员按操作权限可分为（）。
A. 单项柜员、多项柜员、综合柜员
B. 普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C. 柜台柜员、系统柜员
D. 前台柜员、后台柜员
[多项选择]封闭式柜台柜员的岗位职责是（）。
A. 管理维护成长型客户，推动客户升级
B. 收集客户基本信息
C. 办理各类封闭式柜台业务，提供文明标准服务
D. 识别推荐优质客户
[多项选择]ABIS柜台柜员按操作权限可分为（）。
A. 主管兼柜员
B. 系统柜员
C. 普通柜员
D. 纯主管
[单项选择]办理开放式证券投资基金销售业务，如遇信息在传送过程中暂时中断，经办柜员应（）。
A. 无需处理，将银行卡退回客户
B. 立即做抹帐处理
C. 做末笔查询，再根据返回结果处理
D. 立即重做该笔交易
[多项选择]所有柜台柜员纳入指纹系统管理，（ ）均采用指纹认证方式。
A. ABIS的签到交易
B. 业务编核押交易
C. 所有授权交易
D. BIBS业务交易
[多项选择]开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理（ ）。
A. 对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理
B. 对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理
C. 客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理
D. 客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理
[判断题]《上门服务业务交接登记簿》是临柜业务手工登记簿，由运营主管指定柜台柜员负责登记和保管。
[判断题]柜台柜员的密码应定期更换，并妥善保管，不得随意透露、或交付他人使用，防止被盗用。（）
[判断题]现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门，柜台高度统一为1．1米，柜台及柜员之间作适当隔断，柜台前设置客户座椅，柜面窗口上方应设置电子显示屏，显示窗口功能和客户排队号码，窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。（×）
[填空题]柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，_____，重新办理该笔业务。(三级)
[单项选择]开放式柜台高度为（）米，柜台之间作适当隔断，以保障客户的私密性，柜台可以一字直线型排开，也可以呈弧线型或L型布局。
A. 0．8
B. 1．0
C. 1．1
D. 1．15
[多项选择]客户离开柜台时，普通柜员应（）
A. 询问客户是否他们还需要其他的服务
B. 感谢客户在建行办理业务：感谢您光临建设银行
C. 提醒客户带好他们的物品
D. 礼貌送别
[单项选择]基金管理人办理开放式基金份额的赎回，应当收取赎回费，但中国证监会另有规定的除外；赎回费率不得超过基金份额赎回金额的（）。
A. 2%
B. 5%
C. 4%
D. 10%
