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发布时间:2024-03-08 05:14:50

[单项选择]一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧,那么依据推销方格理论,他属于()
A. 无所谓型
B. 顾客导向型
C. 推销导向型
D. 解决问题导向型

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[判断题]推销之前要先推销自己,就是提供信息给顾客,使顾客接受你、赞同你,你就可以获得回应
[简答题]推销员马丽敲开了一位顾客的门,向他推销榨果汁机,“王先生,你的勇士李先生要我前来拜访,跟你谈一个你可能感兴趣的问题。”王先生打消了怀疑态度,让马丽进入室内。马丽全方位的讲解了榨果汁计的优良性能,并进行了精彩的示范。王先生表示出极大的兴趣。但是他认为操作步骤有些烦麻。马丽从容不迫地告诉他:“操作起来是稍微有点麻烦,但是考虑其一流的质量和低廉的价格,这不算什么大问题,不会影响使用效果。”王先生点了点头。马丽趁机说:“您喜欢黄色还是绿色?”王先生挑了一个绿色的,交易很快就完成礼物。马丽用的是哪一种开场方式?还有哪些开场方式可以用?
[单项选择]推销员和零售企业的售货员在推销商品的过程中为顾客提供各种方便条件,这属于()。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 售前售中服务
[简答题]推销员小王所推销的主要产品是办公用品,包括打印机、扫描仪等。一天,他敲开顾客办公室的门时,顾客对他说;“对不起,我很忙,没时间和你谈话。”这是小王说:“正因为您忙,您一定想节约时间,我相信我的产品一定能够帮您节约时间,为您提供闲暇。”这样一来,顾客对小王的产品产生了兴趣,两个人就交流起来。经过一段时间的交流,小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说:“就打印机的颜色来看,您是喜欢纯白色还是浅灰色?”顾客说:“我比较喜欢浅灰色。”小王说:“浅灰色显得比白色更加庄重,正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢?”顾客说:“就明天吧。”小王说:“好,那我明天早上八点给您送过来。”就这样,推销成功了。处理异议的策略有哪几种?在本案例中,小王使用的是哪种策略?
[多项选择]引起顾客兴趣,是整个推销过程的重要一环,推销员应在此环节上动脑筋,做到()。
[多项选择]世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。
A. 你需要告诉顾客一些重要的事情
B. 你的拜访是简短的
C. 你和他的洽谈不使他承担任何义务
D. 你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务
E. 你不会对他使用强力推销手段
[简答题]小王是一名打字机推销员,在做好充分的推销准备工作以后,她决定访问顾客。为了顺利达到访问目的,他制定了一个周密的访问计划,并决定采用信函法莱约见顾客。10月24日,他顺利约到了顾客。他认为顾客的兴趣主要集中在打字机的使用价值上,并通过精彩的示范使顾客了解到了打字机的优良性能。小王进一步激发顾客的购买欲望。取得了成功,同顾客签订了一份500台打字机的合约。一般来说,示范存在缺陷的原因有哪些?
[简答题]王力正在向一名顾客推销沙发。在做一系列的努力引发顾客的兴趣后,他决定进一步激发顾客的购买欲望。双方展开了一场心理战。顾客抱怨沙发的沙发的颜色过时了。王力毫不紧张,答道:“您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过时了。如今,又有了这种颜色回潮的迹象。”顾客想了想后,对王力的态度明显好转。王力抓住这一有利时机,对顾客说:“先生,现在你如果花几分钟把购买手续办一下的话,这套沙发就是您的了。我们会在最短的时间内吧它给您送到家里去。”孤儿犹豫了一下,便点了点头。王力用的事哪种处理顾客异议的方法?有哪些特点?
[多项选择]推销人员在接近顾客时要完成的任务有()。
[多项选择]推销员在与顾客订结合约时应该注意()。
[判断题]人员推销是一种通过与目标顾客的直接接触来推动销售的促销方法。()
[单项选择]对()型的顾客可以采取积极主动的推销方法。
A. 友好
B. 活泼
C. 急躁
D. 稳重
[单项选择]在推销商品的业务中,有些字眼有利于推销,另一些字眼对推销不利。下列有利于推销的一组是()
A. 健康、舒适、自豪、义务
B. 安全、好玩、责任、签名
C. 快乐、发现、容易、真货
D. 交易、决定、试用、担心
[单项选择]世上最蹩脚的推销员不外乎以下几类,向爱斯基摩人推销冰箱,向乞丐推销防盗报警器,向和尚推销生发油和梳子,这个笑话是指认定顾客资格的“MAN法则”中的()不恰当。
[多项选择]当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。

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