[判断题]客户投诉越少越好，没有投诉最好。

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[判断题]评价烧结质量的好坏，通常以矿品位越高越好，粉末越少越好。

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[判断题]磷是钢中的有害元素因此含量越少越好

[单项选择]稳定塔是把汽油中（）的馏分越少越好。
A. C₂
B. C₄
C. C₅
D. C₆

[判断题]库存周转率数值越低则反映产品销售情况越好，库存占压资金越少。

[填空题]费用支出越少越好，这就有赖于仓库的（）。

[多项选择]处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）
A. 商品质量投诉
B. 购销合同投诉
C. 货物运输投诉
D. 服务投诉

[单项选择]下列哪个选项（），含量越少越好，冶炼可少加熔剂，减少渣量，有利于降低焦比、顺行和高产。
A. SiO2
B. CaO
C. Al2O3
D. MgO

[单项选择]受伤创口的处理原则是越早清创，感染机会越少，疗效越好，一般应争取在伤后几小时内进行缝合（）
A. 10～12小时
B. 6～8小时
C. 12～14小时
D. 24～28小时
E. 24小时

[简答题]“越多越多的货币，越少越少的货币”的论断在现代信用货币制度下是否正确？为什么？这一论断有什么样的货币政策含义？

[简答题]客户投诉的作用

[简答题]客户投诉原因分类

[单项选择]使用精矿粉烧结时，为了改善透气性，混合料中（）粒级越少越好。
A. 10～0
B. 5～0
C. 3～0
D. 1～0

[单项选择]关于超声引导胰腺肿块活检，下列说法正确的是：①取材要求经过越多的正常胰腺组织越好；②取材要求经过越少组织越好；③穿刺应先用粗针；④穿刺应选用细针（）。
A. ①②③
B. ①③
C. ②④
D. ④
E. ①②③④

[判断题]aw越小，食品的游离水分越少，越不利微生物增殖。

[判断题]客户投诉是客户的无理取闹

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