更多"对客户进行ABC分析，是为了对大客户进行（ ），以避免“小户驱逐大户”"的相关试题:
[判断题]对大工业用电类进行分类售电均价分析时要对影响较大的大客户进行个体分析。
[单项选择]理财顾问服务向客户提供财务分析、财务规划等服务，对客户财务状况进行分析的第一步是（ ）。
A. 分析宏观经济形势
B. 填制数据调查表
C. 测算财务比率
D. 编制客户财务报表
[单项选择]商业银行对客户生产阶段进行分析时，（ ）是客户核心竞争力的主要内容。
A. 生产规模
B. 技术水平
C. 人员素质
D. 设备状况
[单项选择]单一法人客户的财务状况分析中财务报表分析主要是对（ ）进行分析。
A. 资产负债表和损益表
B. 财务报表和损益表
C. 财务报表和资产负债表
D. 资产负债表和现金流量表
[单项选择]进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。
A. 零售业态类型
B. 周边及店内的环境
C. 文化素质
D. 服务的消费群体
[单项选择]信贷客户评价，简称客户评价，是对客户的资信状况进行分析和评估，并据此就客户的（）作出全面的评价，由（）和（）组成
A. 运营能力信用等级评定授信量分析
B. 运营能力信用等级评定信用等级公布
C. 偿债能力信用等级评定授信量分析
D. 偿债能力信用等级评定信用等级公布
[单项选择]对客户进行差异分析，识别加油站的（）客户。
A. 重要
B. 金牌
C. 固定
D. 忠诚
[单项选择]为了使客户满意，烟草公司应对客户满意度进行测评与分析，建立客户满意度的（）体系，随时了解客户的满意情况，以改进烟草公司的客户管理。
A. 调查
B. 测评
C. 考核
D. 考评
[单项选择]运用SWOT分析法对组织进行分析，正确的步骤是（）。①确定对客户至关重要的因素，从客户的角度分析组织的优势和劣势；②根据信息搜集结果，提出问题；③分析组织的内部情况，识别外部环境的机会和威胁；④利用问题的答案，拟定战略。
A. ①③②④
B. ③①②④
C. ③②①④
D. ①②③④
[多项选择]对客户企业进行社会责任咨询，主要是针对客户企业在（ ）进行分析和评价，提供建议。
A. 向市场、向顾客提供产品和服务的情况
B. 承担保护消费者权益方面的情况
C. 保护生态环境方面的工作情况
D. 向社会提供就业机会的情况
E. 为社区的公益事业在力所能及的条件下所做贡献等情况
[判断题]在大客户分析中，消费品客户与商业客户对服务的要求是相同的。
[判断题]私人银行业务需要对市场和客户进行细分，对每一个客户和市场进行深入研究和分析，为客户提供多市场、多方位的专业化投资建议。（）
[填空题]要求建立综合接入业务（）和（）分析机制，不断完善内部管理，对重大、疑难和大客户等故障案例进行专题分析。
[简答题]怎样运用存销比对客户的经营情况进行分析？
[判断题]对单一法人客户的财务报表分析主要是对资产负债表和财务比率进行分析的。（ ）
[判断题]商业银行应认真评估客户生产前景，对影响客户财务状况的各项因素进行分析评价，预测客户未来的财务和经营情况。必要时应进行利率、汇率等的敏感度分析。（）
[单项选择]为了获得更合适的客户，需要对潜在的客户进行需求分析，应用（）
A. 客户获得战略
B. 客户扩充战略
C. 客户忠实于你战略
D. 户多样化战略
[填空题]客服代表可以根据数据分析系统的分析结果，对（）客户和（）客户进行挽留。
