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发布时间:2023-10-11 22:46:49

[简答题]王牌股份有限公司的培训经理武刚遇到一个问题:公司的一个老销售代表王港拒绝参加公司的销售培训。之前,公司发现在一些重要地区的销量和顾客满意度都有所下滑,武刚受命从一个销售培训机构聘请了一位专家为公司的销售代表举办一个为期5天的销售研讨会,想通过案例研究、游戏、角色扮演等手段提高销售代表们的销售技巧。 但是,王港却公开宣称不参加该培训。他告诉武刚,他是公司里最能干的销售代表之一,并不需要离开销售区域来参加这种销售技巧培训,因为这会使得他的销售收入下降。 不得不承认,王港是公司里最为成功的销售代表之一。从一个一般的学校毕业后,他便加入了公司,曾连续五年获得公司的"年度最佳销售代表奖"。但是,许多销售代表私下里向公司反映说王港的团队合作精神不好。你认为武刚该如何处理这件事情?

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[单项选择]哥廷根大学的王牌学科是哪个学科()
A. 物理
B. 数学
C. 天文学
D. 哲学
[单项选择]培训的目的、培训的负责人和培训师、培训的对象、培训的内容、培训的时间和期限、培训的场地、培训的方法是员工培训计划的()
A. 内容
B. 规划
C. 策略
D. 编制
[多项选择]一份完整的培训项目实施计划应包括:培训目的:培训目标:培训对象及类型:培训内容;培训的组织范围;培训规模:培训时间;培训地点:()。
A. 培训的方式、方法
B. 培训教师
C. 考评方式
D. 经费投入
E. 培训效益、效果的预期
[单项选择]培训规划时要选择适用的方式方法,高层培训、管理培训、员工培训、员工文化素质培训等宜采用()的培训方式。
A. 分散
B. 边实践边学习
C. 集中
D. 安全脱产学习
[单项选择]现代企业培训按期性质分为:1知识培训2技能培训3观念培训4思维培训5心理培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()。
A. 12345
B. 12435
C. 14235
D. 21435
[简答题]试述住院医师规范化培训的培训对象、培训年限及培训内容。
[判断题]人力资源培训的内容包括:知识培训、技能培训和态度培训()
[单项选择]()是指全面、客观的培训需求分析的基础上,对某一培训项目做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计。
A. 培训项目计划
B. 培训项目
C. 培训项目实施计划
D. 项目计划
[单项选择]()主要用于对培训项目中国培训内容、培训课程、培训师、培训教材等主要环节的评估。
A. 集体讨论评估法
B. 综合评估法
C. 笔试法
D. 问卷调查评估法
[单项选择]培训形式包括产品培训和专业培训,两种培训形式的考试标准()
A. 相同
B. 不相同
[单项选择]职业培训的主要形式包括就业前培训、在职培训、()和创业培训等
A. 学历教育
B. 文化培训
C. 再就业培训
D. 体育培训
[简答题]

某培训机构提供各类专业培训,根据培训需求开发新的培训课程。该培训机构拟申请ISO9001认证,在提交给认证机构的质量手册中将7.3“设计和开发”条款进行了删减。
按IS09001标准判定,有不符合项的写出不符合哪一条文。


[名词解释]人才培训
[单项选择]培训的五大控制过程是细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训效果和()。
A. 培训应用
B. 培训监视
C. 培训总结反馈
D. 培训可行性分析
[单项选择]要采取创业培训、培训伙伴计划和()等新的培训方式对下岗失业人员进行培训,以提高就业培训有效性
A. 职业道德教育
B. 就业观念教育
C. 跨地区培训
D. 政府购买培训成果
[单项选择]根据培训方式的不同,可以将员工培训分为全脱产培训、在职在岗培训()
A. 脱产培训
B. 半脱产培训
C. 入职岗前培训
D. 在职岗后培训
[单项选择]业务培训教案主要内容有:培训目的、培训的重点和难点、培训()、教具、教学过程、培训内容等。
A. 制度
B. 成果
C. 方法
D. 教师
[判断题]培训评估体系是指培训机构为了保证培训质量,实现预期计划目标,而对培训行为采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施
[判断题]培训质量管理体系是培训机构为了保证培训质量,为实现预期计划目标,而对培训结果采取的若干相互联系的培训质量管理的控制方法和措施。

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