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[单项选择]培训质量管理体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，对（）采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施。
A. 培训流程
B. 培训行为
C. 培训效果
D. 培训方法
[判断题]培训评估体系是指培训机构为了保证培训质量，实现预期计划目标，而对培训行为采取的若干相互联系的培训质量管理控制方法和措施
[判断题]培训质量管理体系包括组织和实施培训过程，不包括培训监视。
[多项选择]建立培训质量管理体系的原则是（）
A. 以企业战略为导向
B. 以适用可行为准则
C. 以人为本
D. 以效果为本
E. 以激励为手段
[多项选择]培训质量管理体系构成的要素有（）248
A. 控制文件
B. 控制方法
C. 管理与控制基础
D. 控制程序
E. 作业规范
[单项选择]在ISO10015培训质量管理体系中属于确定培训需求阶段的是（）。
A. 开发培训项目
B. 确定能力差距
C. 填写培训日志
D. 培训评估分析
[单项选择]制定培训项目实施计划在IS010015培训质量管理体系中属于（）阶段。
A. 设计和策划培训
B. 确定培训需求
C. 组织和实施培训
D. 评价培训结果
[单项选择]制定培训项目实施计划在ISO10015培训质量管理体系中属于（）阶段。
A. 设计和策划培训
B. 确定培训需求
C. 组织和实施培训
D. 评价培训结果
[判断题]培训质量管理体系的16个具体控制环节，不包括培训成本的预算。
[单项选择]培训质量管理体系的构成要素有管理与控制基础、控制程序和（）。
A. 作业规范
B. 预期计划
C. 控制方法
D. 管理标准
[简答题]请结合实际，分析培训质量管理体系主要由哪些要素构成。
[多项选择]培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”包括（）等五个过程16个具体控制环节。
A. 确定培训需求
B. 设计和策划培训
C. 组织和实施培训
D. 评价和考核培训结果
E. 培训监视
[多项选择]培训质量管理体系是一个完整的有机系统，它包括（）。
A. 质量标准文件支持系统
B. 质量文化及组织机制的支持系统
C. 个性化支持系统
D. 信息技术支持系统
E. 多元化支持系统
[单项选择]培训质量管理体系的构成要素包括三个方面：管理与控制基础，控制程序与（）
A. 质量方针
B. 抽样调查
C. 作业规范
D. 业务评价
[判断题]培训质量管理体系构成要素中的作业规范要求培训过程中各个部门和各个环节都纳入有效的控制范围之中。
[判断题]施工企业质量管理的组织机构要与项目管理的组织机构相一致，最终目标是保证项目质量目标的实现。
