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[多选题]客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有()。(2分)
A.注重过程管理
B.注重客户状态管理
C.注重客户满意度管理
D.注重客户成本管理
E.注重银行盈利管理
[单选题]以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则（ ）。
A.注重过程管理
B.注重客户状态管理
C.注重客户满意度管理
D.注重客户成本管理
E.注重客户档案管理
[多选题]审核原则是审核员从事审核活动应遵循的基本要求,以下( )是审核员应遵循的原则。[2.
A.独立性
B.保密性
C.公证表达
D.职业素养
[多选题]从业人员应遵循公平竞争、客户自愿原则，不得从事（ ）等不正当竞争行为。
A.违规揽存
B.低价倾销
C.贬低同业
D.虚假宣传
E.
[判断题]客户洗钱风险等级分类应遵循以下原则：审慎性原则、差异性原则、动态性原则、保密性原则。
A.正确
B.错误
[单选题]账户管理系统银行机构代码信息的维护遵循()原则
A.统一管理、分级维护
B.统一管理、统一维护
C.统一维护，分级管理
D.分级管理，分级维护
[判断题]主办行机构的确定一般遵循风险控制原则、属地优先原则、时间优先原则、尊重客户原则。
A.正确
B.错误
[判断题]预警客户风险处置遵循及时性原则，发布红色、橙色、黄色客户预警级别的，管户客户经理原则上应在客户预警级别发布后三个工作日内完成核查、拟定处置方案工作并提交经营机构负责人，经营机构负责人、分行相关部门岗位人员原则上应在两个工作内完成各自处置工作。
A.正确
B.错误
[多选题]《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,从业人员应遵循公平竞争、客户自愿原则。不得从事( )等不正当竞争行为。( )
A.低价倾销
B.贬低同业
C.虚假宣传
D.信息共享
[多选题]客户维护必须遵循客户关系管理的基本要求是（ ）。
A.过程管理
B.客户状态管理
C.客户满意度管理
D.客户档案管理
[判断题]从业人员应遵循公平竞争、客户自愿原则，不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为 。
A.正确
B.错误
[判断题]遵循“了解你的客户，了解你客户的业务”的原则审慎选择客户开展业务。
A.正确
B.错误
[多选题]展业原则是指银行为客户办理外汇业务时，需遵循的（ ）原则，包括采取有效措施调查客户背景、尽职审查交易的真实性和合规性，审慎办理外汇业务。
A.了解客户
B.了解业务
C.尽职审查
D.及时报告
