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[单选题]《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车(或列车安全员,下同)通知( )到场处理。
A.乘务员
B.列车长
C.乘警
D.餐售人员
[单选题]《动车组列车服务质量规范》发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的列车由( )按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。
A.列车员
B.列车长
C.广播员
D.司机或随车机械师
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对()做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。
A.危险品
B.超大物品
C.超重物品
D.所有携带品
[单选题]《列车服务质量规范》中,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交( )(公安部门)处理。
A.三等以上车站
B.县、市所在地车站
C.前方停车站
D.最近前方听车站
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应及时通知列车长到场处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员)的列车通知乘警(或列车安全员)到场处理。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。
A.正确
B.错误
[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定:发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车值班员)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》列车长在巡视过程中发现携带品放置影响列车秩序或危及人身安全,要督促列车员进行整改,提示旅客注意安全。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》 始发站负责车门立岗列车员随第一名旅客进入分管车厢。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车携带品整理作业指导书》使用小桌板不超过承重范围( )。
A.10kg
B. 20kg
C. 30kg
D. 40kg
[多选题]《动车组列车携带品整理作业指导书》衣帽钩限挂( )、( )等轻质物品。
A.衣服
B. 帽子
C. 衣帽
D. 服饰
[多选题]《动车组列车携带品整理作业指导书》将大件物品、( )等放在大件行李存放处或最后一排座椅后空挡处(不得影响座椅靠背后倾)。
A. 锐器
B. 易碎品
C. 杆状物
D.重物
[单选题]乘坐动车组列车,旅客的携带品长宽高相加不超过( )。
A.140 cm
B.150 cm
C.160 cm
D.130 cm
[判断题]《动车组列车携带品整理作业指导书》海鲜箱等异味物品动员旅客放在通过台处,告知旅客自行看管。
A.正确
B.错误