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[判断题]作业完成的速度与客户需求的存货密切相关。
[判断题]如果客户的应用环境较复杂，比如要设立多机集群，销售可以请售前工程师协助进行软硬件配置，进行非常规特配下单。
[判断题]作业完成的速度意味着所有的客户需求都应最大限度地加速。
[判断题]接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。
[填空题]“一种需求的实现，会引发另一种需求的产生”属于客户消费需求的（）特点。
[判断题]使用信用卡，即使在非常规情况下也可以省去很多费用。
[多项选择]物流作业标准能够实现作业（）以及保证作业质量的基础。
A. 统一化
B. 规模化
C. 规范化
D. 效率化
E. 个性化
[判断题]经费不紧张通常是科教文卫客户普遍现象，关注客户经费方面的变化，可以提前预见客户需求。
[填空题]在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为（）需求和（）需求。
[单项选择]属于非常规决策特点的是（）
A. 涉及面广
B. 偶然性小
C. 不定因素少
D. 有先例可循
E. 经常出现的决策
[单项选择]客户需求切入点（CODP）处于（）之间，是实现大规模定制最常用的手段。
A. 装配与发运
B. 加工与装配
C. 原材料采购与零部件加工
D. 设计与采购
[判断题]企业可以考虑通过适当的选用外来车辆组建配送车队，适当的自有车辆与外来车辆的比例，可以适应客户需求变化，有效地调度自有车辆，降低运营成本
[判断题]物流作业标准是指在物流作业过程中，物流设备运行标准，作业程序、作业要求等标准。这是实现作业规范化、效率化以及保证作业质量的基础。
