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[多项选择]运输企业面临的社会公众主要包括（）
A. 融资公众
B. 政府公众
C. 媒体公众
D. 当地公众
E. 内部公众
[多项选择]调节企业与社会公众矛盾的手段包括（）。
A. 司法约束
B. 行政监督
C. 商业道德约束
D. 社会公众舆论监督
[多项选择]会展企业所面临的系统性风险主要有（）。
A. 自然风险
B. 政治风险
C. 经营风险
D. 经济风险
[单项选择]企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（）
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 纵向沟通
D. 内部沟通
[判断题]当单位利益与社会公众利益发生冲突时，会计人员应该首先维护社会公众利益。（ ）
[单项选择]以下（）活动是在企业与其目标顾客或社会公众间进行的。
A. 产品开发
B. 产品定价
C. 促销
D. 分销
[单项选择]以沟通和协调企业与社会公众的关系，争取公众理解、支持、信任和合作，实现扩大销售的促销方式是属于（）
A. 人员推销
B. 公共关系
C. 广告
D. 营业推广
[单项选择]（）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
A. 传播者
B. 联络人
C. 谈判者
D. 发言人
[判断题]商业银行公共关系促销，是指商业银行运用各种传播手段与社会公众沟通，以达到树立良好形象，赢得社会公众的好感、理解、信任和支持，从而乐于接受银行产品和服务的目标。（）
[填空题]服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。
[填空题]微观电力市场营销环境包括供电企业、（）、电力市场、（）和社会公众。
[单项选择]企业充分尊重人的（），把社会公众和广大职工的生命安全放在首位。同时，积极承担保护企业财产和人类赖以生存的自然环境的责任。积极倡导以人为本的安全文化，努力追求零事故目标
A. 基本权利
B. 生命价值
C. 思想意识
D. 自由权利
[单项选择]企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为（ ）
A. 企业形象
B. 企业活力
C. 企业文化
D. 企业精神
[多项选择]输转器材主要有（）。
A. 有度物质密封桶
B. 多功能毒液抽吸泵
C. 手动隔膜抽吸泵
D. 液体吸附泵
E. 围油栏
[单项选择]依法负有信息披露义务的公司、企业向股东和社会公众提供虚假的或者隐瞒重要事实的报告，或者对依法应当披露的其他重要信息不按照规定披露，严重损害股东或者其他人利益，或者有其他严重情节的，对公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处（）有期徒刑或者拘役。
A. 3年以下
B. 3年以上
C. 3年
[判断题]公共关系的核心是在社会公众中树立起良好的社会形象。（）
[单项选择]依法负有信息披露义务的公司、企业向股东和社会公众提供虚假的或者隐瞒重要事实的（），或者对依法应当披露的其他重要信息不按照规定披露，严重损害股东或者其他人利益，或者有其他严重情节的，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金。”
A. 财务会计报告
B. 内部管理架构
C. 部门主管人事变动
D. 投资方案的可行性研究报告
