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[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，高铁车站有哪些非正常情况下的应急预案？
[判断题]《高铁车站服务质量暂行规范》规定的大型车站是指建筑规模特大型和大型的高铁车站，停靠动车组列车非高铁车站的特、一等站。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按（）将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量
[单选题]高铁车站售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应（ ）。
A.客流量
B.发送量
C.发送客流
D.中转客流
[单选题]高铁车站售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置（ ）“一米线”，宽度（ ）厘米。
A.白色、5
B.白色、10
C.黄色、5
D.黄色、10
[单选题]高铁车站（ ）人员提前到岗，检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
A.客运值班员
B.站台接车人员
C.出站口作业人员
D.出站检票人员
[单选题]换乘车站、换乘通道[大厅]的自动扶梯，正常检修需停用（）小时以上的为车站二级重大施工。
A.8
B.48
C.24
D.12
[判断题]行政地级市所在地车站必须安装专用证件识读模块，京沪高铁车站及其它车站由各单位根据港澳台旅客客流情况自定。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备（ ）功能。
A.自动回放
B.自动存储
C.自动保存
D.自动录像
[判断题]《高铁车站服务质量暂行规范》规定：安全管理制度健全，非正常情况下的应急处置预案完善。( )
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站及普速大型车站，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理（ ）。
A.全额退票
B.换乘手续
C.改签、退票
D.相关手续
[判断题]使用自动检票机的车站，应同时取消人工通道。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列控车载设备故障不能恢复正常运行在高铁车站出发时，装备LKJ的动车组列车改按LKJ方式运行，未装备LKJ的动车组列车改按（ ）运行。（应知应会-《技规》-360条）
A.隔离模式
B.待机模式
C.休眠模式
D.调车模式
[单选题]高铁车站供电设备分界：以车站综合变电所低压配电柜()为界。
A.出线端子（不含端子）
B.出线端子（含端子）
C.进线端子（不含端子）
D.进线端子（含端子）
[单选题]高铁车站供电以车站综合变电所低压配电柜( )为界。[1分]
A.终端头(含端子)
B.终端头(不含端子)
C.出线端(含端子)
D.出线端(不含端子)
[单选题]高铁车站与保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运等结合部有（ ）。
A.经营合同
B.经营协议
C.合作协议
D.安全协议
[判断题]动车组列车，使用自动检票机的车站，应同时取消人工通道。()
A.正确
B.错误
[多选题]高铁快运应使用（ ）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A.专用箱
B.冷藏箱
C.集装袋
D.备用箱
[单选题]高铁车站要有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运保管和装卸等（ ）措施。
A.安全
B.安全控制
C.安全防范
D.防范
