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发布时间:2023-10-04 15:59:43

[简答题]

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式?各有何特点?

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[简答题]

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15~18岁、18~25岁(婚前)、25~35岁及35岁以上四个子市场,并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意,为确保成功,他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

该公司进行市场细分的细分变量主要是什么?根据日本市场的特点,公司选择的最大子市场应该是哪个?为什么?
[单项选择]Q公司是一家国际知名化妆品公司,收购国内某企业建立合资企业。双方谈判中,由于中方坚持保留自有品牌。Q公司最后同意在合资企业中同时采用外方和中方两个品牌。根据以上信息可以判断,Q公司的这种行为模式属于( )
A. 对抗
B. 折中
C. 协作
D. 和解
[多项选择]某化妆品公司将新研制的化妆品与普通护肤护发品组成化妆品礼品盒,其中,化妆品的生产成本为120元/套,普通护肤护发品的生产成本为70元/套。2013年1月将100套化妆品礼品盒赠送给某演出公司试用。其税务处理正确的有()。(化妆品消费税税率30%,化妆品、普通护肤护发品成本利润率5%)
A. 将礼品盒赠送给某演出公司,不需要缴纳增值税
B. 将礼品盒赠送给某演出公司,不需要缴纳消费税
C. 普通护肤护发品不属于应税消费品,礼品盒中的普通护肤品不缴纳消费税
D. 礼品盒中的普通护肤品需要按照化妆品适用税率缴纳消费税,同时缴纳增值税
E. 该化妆品公司应就赠送行为缴纳消费税8550元
[单项选择]

B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面,B公司采取多渠道销售模式,它在单一产品市场组合多条销售渠道,这些渠道互相重叠,彼此竞争。针对各类市场采取了无差异的分销商人员推销、网上销售、电话营销三种渠道方式。在渠道宽度方面,B公司仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商销售其产品,从而既使产品取得足够的市场覆盖面,又能较好地控制渠道。另外,由于在初创期,B公司有意地选择流通性较强的市场中的经销商,使其产品流向非重要经营区域或空白市场。
除了渠道,B公司还特别关心的是零售终端管理和客户关系。为了快速得到较高的知名度,B公司采取了一系列销售促进策略。第一种方法是在一定时期内调低一定数量商品售价。第二种方法是退费优待,两次或两次以上购买B公司不同产品时能够获得相应的退费优待。第三种方法是只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品。通过这三种促销方法,B公司产品吸引了很多消费者的关注。
B公司非常重视客户关系管理,并试图通过实施CRM系统实现客户智能,而且试图与客户建立这样一种关系,即不断地和客户共同努力,帮助客户解决问题,实现共同发展。

根据案例中的信息,从渠道广度来看,B公司的多渠道组合类型为()
A. 集中型组合
B. 选择型组合
C. 混合型组合
D. 单一型组合
[多项选择]甲公司是北京一家化妆品生产企业,该公司根据客户的需要和消费习惯将化妆品市场进行细分。甲公司在进行市场细分时应该考虑的因素有()
A. 各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度
B. 企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场
C. 企业现有资源能确保为对细分市场提供迎合主体需要的产品或服务
D. 细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定
[简答题]化妆品标识应当标注化妆品名称,化妆品名称应该符合哪些要求?
[简答题]

日本的化妆品,首推资生堂。近年来,它连续名列日本各化妆品公司榜首。资生堂之所以长盛不衰,与其独具特色的营销策略密不可分。
八十年代以前,资生堂实行的是一种不对顾客进行细分的大众营销策略,即希望自己的每种化妆品对所有的顾客都适用。八十年代中期,资生堂因此遭到重创,市场占有率下降。一九八七年,公司经过认真反省,决定由原来的无差异的大众营销转向个别营销,即对不同顾客采取不同的营销策略,资生堂提出的口号便是“体贴不同岁月的脸”,他们为不同年龄阶段的顾客提供不同品牌的化妆品。为十几岁少女提供的是RECIENTE系列,为二十岁左右的女性提供的是ETTUSAIS,四、五十岁的中年妇女有“长生不老”的ELIXIR,五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童RIVITAL系列。
要求:
(1)什么是市场细分,为什么说市场细分是战略实施中的一个重要变量?
(2)资生堂是如何进行市场细分的,在进行市场细分时,需要考虑哪些因素?
(3)目标市场选择战略分为哪几类,资生堂选择的是其中的哪一类,并说明该类选择战略的含义?


[单项选择]眼部化妆品和口唇等黏膜用化妆品以婴儿用化妆品菌落总数不得大于()
A. 400CFU/ml或400CFU/g
B. 500CFU/ml或500CFU/g
C. 600CFU/ml或600CFU/g
D. 700CFU/ml或700CFU/g

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