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[判断题]网点厅堂分流工作的要求是原则上可转移至智能设备办理的业务必须分流引导至设备办理
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂分流工作中，网点店长的主要职责是统筹安排智能银行网点厅堂分流工作，合理调配各厅堂岗位的分流职责，监测分流效果，动态调整各类设备业务分流角色
A.正确
B.错误
[判断题]网点厅堂分流工作，需要网点厅堂各类设备各司其职、相互配合，避免单台设备集中使用,造成从柜面转移至设备的客户出现拥堵现象
A.正确
B.错误
[单选题]统筹安排智能银行网点厅堂分流工作，合理调配各厅堂岗位的分流职责，监测分流效果，动态调整各类设备业务分流角色是哪个岗位的工作职责
A.网点店长
B.大堂经理
C.营业经理
D.网点负责人
[多选题]下列哪些属于智能银行网点厅堂分流工作要求？
A.可转移至智能设备办理的业务根据厅堂情况分流引导至设备或者柜面办理
B.加强业务流程规范执行，采取统一话术
C.厅堂有专人进行分流引导和智能设备管理工作
D.定期报告智能设备运行情况
[多选题]智能银行网点厅堂分流工作全口径设备包括以下哪些
A.智能一体机和智能终端
B.便携式发卡机和移动营销PAD
C.排号机、厅堂PAD
D.回单机、ATM、CRS
[判断题]网点分流工作需要厅堂团队协同完成。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理按服务流程做好网点厅堂客户引导分流，引导客户优先在柜面办理业务，维持厅堂秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]ATM、CRS也可在厅堂分流工作中发挥作用。
A.正确
B.错误
[单选题]（）是营业网点进行智能化改造后，在网点厅堂内，进行智能设备管理、产品营销、客户操作引导分流等综合服务的岗位？
A.理财经理
B.大堂经理
C.综合柜员
D.厅堂服务岗
