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[单项选择]当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。
A. 长而宽的渠道
B. 短渠道
C. 窄渠道
D. 直接渠道
[判断题]缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。（）
[单项选择]某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）
A. 观察法
B. 实验法
C. 调查法
D. 专家估计法
[填空题]（）指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
[判断题]力求成功者往往将目标定为获得成功，他们会倾向于选择有挑战性的任务。
[单项选择]百货商店的目标顾客为（）。
A. 一般人群
B. 特定人群
C. 全部消费者
D. 中高档消费者和追求时尚的年轻人
[填空题]“阳羨词派”倾向于学习宋（）、（），“浙西词派”倾向于学习宋（）、（）。
[单项选择]建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源（顾客、政府和商业机构），收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持（）
A. 价值性和优化性
B. 适用性和及时性
C. 主动性和计划性
D. 完整性和一致性
[单项选择]导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（）
A. 求名心理
B. 求实心理
C. 求新心理
D. 求美心理
[判断题]低周转率的基金倾向于对股票的长期持有，高周转率的基金则倾向于对股票的频繁买入与卖出。（）
[填空题]关系营销的主要目标在于维系现有顾客并使顾客（）。
[单项选择]米开朗基罗后期的作品倾向于（）
A. 古典
B. 浪漫
C. 现实
D. 立体
[判断题]广告促销特别适合向分散于各地的众多目标顾客传递销售信息。
[单项选择]戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。
A. 主要目标
B. 并行目标
C. 次要目标
[单项选择]文艺复兴时代，达芬奇倾向于（）
A. 浪漫
B. 古典
C. 抽象
[单项选择]女性倾向于采用（）领导风格。
A. 命令和控制型
B. 交易型
C. 变革型
D. 独裁型
[判断题]中心开花推销法所依据的是"平均法则"，也就是假定被访问的所有顾客中，一定有推销人员所要寻找的目标顾客。
[单项选择]以下（）活动是在企业与其目标顾客或社会公众间进行的。
A. 产品开发
B. 产品定价
C. 促销
D. 分销
[单项选择]（ ）的目标顾客为中高档消费者和追求时尚的年轻人。
A. 百货商店
B. 超级市场
C. 专业店
D. 专卖店
