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[单项选择]收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（）。
A. 填写洗衣单
B. 保管洗衣费
C. 检查客人的衣服
D. 洗涤客人的衣服
[简答题]服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对？
[单项选择]材料采购在交货清点数量时发现，交货数量少于订购的数量，但数量的短少在合同约定的允许磅差范围内。采购方应（）。
A. 拒付货款并索赔
B. 按照订购数量及时付款
C. 按照实际交货数量及时付款
D. 待供货方补足数量后再付
[单项选择]分菜前服务员应清点客人的人数，掌握好（）的数量。
A. 菜肴
B. 主菜
C. 分派
D. 配菜
[单项选择]收货时必须认真清点数量，核对商品的（）等。
A. 品名及规格
B. 商品条码
C. 标识及生产日期
D. 以上都是
[多项选择]仓库理货是指仓库在接受入库货物时，根据（），对货物进行清点数量、分类分拣、数量接收的交接工作。
A. 入仓通知单
B. 运输单据
C. 仓储合同
D. 仓储规章制度
E. 货物重要性
[单项选择]到仓储库内去清点数量，再依物品单价计算实际库存的方法被称为（）法。
A. 实际盘点
B. 帐面盘点
C. 期末盘点
D. 循环盘点
[单项选择]人工清点出版物数量在常规状态下有两个操作过程，首先（）；然后清点全部出版物的总数量。
A. 清点同一出版社出版物的数量
B. 清点同一定价位置的出版物的数量
C. 清点同一品种的数量
D. 清点同一开本大小出版物的数量
[单项选择]（）是对库存物品的清查，是每一种库存物料进行清点数量、检查质量及登记盘点表的库存管理管理过程。
A. 库存清理
B. 库存盘点
C. 库存控制
D. 库存计划
[判断题]小西装做外搭，T恤+铅笔裤做内搭，可以穿出时髦感，这里要注意，小西装的外套一定要系好扣子。（）
[单项选择]试读站场工艺安装图应根据（）来清点图纸数量是否齐全.
A. 文字说明
B. 标题栏
C. 图纸目录
D. 设备一览表
[单项选择]中餐厅迎宾引客入座时，注意不时回头招呼客人，提醒客人注意台阶，引领客人到适当的座位，引领时服务员应走在客人（）。
A. 左前方1米
B. 左前方2米
C. 右前方1米
D. 右前方2米
[多项选择]人工清点出版物数量，在常规状态下的操作过程有（）
A. 清点同一品种的数量
B. 清点同一出版社出版物的数量
C. 清点同一开本大小出版物的数量
D. 清点全部出版物的总数量
E. 清点同一定价位置的出版物的数量
[单项选择]为客人斟茶应注意适量，杯中茶水以（）为宜。
A. 五分满
B. 七分满
C. 九分满
D. 十分满
[多项选择]下列描述中，哪些是接待客人时要注意的问题：（）
A. 客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。
B. 对来访的外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
C. 客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间。
D. 诚心诚意的奉茶。
