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发布时间:2023-12-18 21:47:55

[简答题]服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对?

更多"服务员清点宾客送洗衣物时发现衣物有破损或纽扣丢失。员工应如何应对?"的相关试题:

[单项选择]为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任,服务员接收衣物时应重点注意()。
A. 衣物件数
B. 检查衣物口袋
C. 衣物的价值
D. 衣物完好程度
[简答题]服务员准备进房清扫时,发现宾客在房间。员工应如何应对?
[单项选择]收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,清点客衣和()。
A. 填写洗衣单
B. 保管洗衣费
C. 检查客人的衣服
D. 洗涤客人的衣服
[简答题]宾客抱怨小酒吧酒水收费太贵。员工应如何应对?
[单项选择]收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量,西装一般应注明()。
A. 件数
B. 套数
C. 份数
D. 条数
[简答题]在服务员进行客房清扫的过程中,宾客要求进房,员工应如何应对?
[单项选择]团队行李抵店时,由()与外接行李员清点行李件数,检查清理破损情况。
A. 行李员
B. 主管
C. 领班
D. 领队
[简答题]宾客于午餐或晚餐时间来到酒吧,请服务员介绍小吃,并要求点几种餐厅提供的小吃(但酒吧没有)。员工应如何应对?
[简答题]宾客在点菜以后,在菜肴送到餐桌以前,以吃不了且菜肴不适宜打包为由,要求退掉某道菜肴。员工应如何应对?
[多项选择]银行清点票款过程中发现的机、假、残币处理由收款银行按照()处理。
A. 中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法
B. 车站运作手册
C. 中国人民银行残缺污损人民币兑换办法
D. 车站打包返纳管理规定
[简答题]晚上服务员将要进行开夜床时发现房门挂着勿扰牌。员工应如何应对?
[简答题]宾客入住时发现房价与预订时的价格不符时,如何处理?
[简答题]员工应参与哪些协商活动?
[判断题]公司员工应严格执行安全生产的规章制度,遵守安全操作规程,正确使用防护用品,及时发现和消除事故隐患。
[简答题]宾客用餐后要求结账,服务员将打印好的账单请宾客看过后,宾客用某种信用卡结账,但服务员发现信用卡余额不足以支付餐费。员工应如何应对?
[不定项选择]2011年4月,甲公司会计科被盗,会计人员在清点财物时,发现除现金外,还有4张票据被盗,包括:已承兑的商业汇票1张、现金支票1张、未填明"现金"字样的银行汇票1张、填明"现金"字样的银行本票1张。要求:根据上述资料,分别回答下列第1~3小题。下列关于公示催告的表述中,不正确的是()。
A. 人民法院决定受理公示催告申请,应当同时通知付款人及代理付款人停止支付,付款人或者代理付款人收到人民法院的止付通知后,应当立即停止支付,直至公示催告程序终结
B. 在公示催告期间,转让票据权利的行为无效
C. 利害关系人应当在公示催告期间向人民法院申报权利,人民法院收到利害关系人的申报后,应当裁定中止公示催告程序,并通知申请人和支付人
D. 利害关系人因正当理由不能在判决前向人民法院申报的,自知道或者应当知道判决公告之日起2年内,可以向作出判决的人民法院起诉

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