更多"对零售客户而言，核心产品主要体现在通过（）所实现的目的和利益，尤指经济"的相关试题:
[多项选择]就卷烟零售客户而言，客户产生投诉一般来源（）
A. 卷烟产品
B. 消费行为
C. 卷烟价格
D. 服务
[多项选择]对卷烟零售客户而言，客户产生投诉一方面是源于卷烟产品，如（）。
A. 适销对路品牌供应
B. 紧俏货源供应
C. 卷烟供应总量
D. 卷烟出现破损和残次
[判断题]对于成品油零售市场消费者而言，大多数时候不只存在一种选择；而对成品油经营者而言，也不可能满足所有的市场需求，只能满足市场上一部分消费者的需求。也就是说，成品油零售市场消费者和经营者之间是多对多的关系。
[判断题]客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求具有一定的共性，而消费者则是针对个体而言的，他们处于比较分散的状态。
[多项选择]一般而言，核心客户管理的内容包括（）
A. 基础资料
B. 核心客户特征
C. 交易现状
D. 业务内容和业绩状况
[单项选择]全省执行统一的零售客户评价类别，分为核心客户、重要客户、普通客户、小型客户和（）五种
A. 大型客户
B. 中型客户
C. 特别客户
D. 一般客户
[单项选择]对某一可由多人消费的产品而言，一个新的消费者加入将影响其他影响者的消费质量，则再加入一个消费者所带来的净增加称为（）
A. 边际生产成本
B. 边际社会成本
C. 边际拥挤成本
D. 以上答案均不是
[多项选择]对消费者而言，广告在指导消费方面的作用主要有（）
A. 提高生活品质
B. 加深对商品的认识
C. 刺激特殊性需求
D. 制造消费热点
E. 促进生涯设计
[判断题]按客户物理属性分类，可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况等进行分类。（）
[判断题]卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌。（）
[单项选择]就某个企业而言，其核心客户通常拥有下面哪一项特点（）
A. 数量较多
B. 一旦失去，影响严重
C. 缺乏稳定的合作关系
D. 不符合公司未来的发展目标
[单项选择]构成消费者态度的动力和核心是（）
A. 认知
B. 情感
C. 意志
D. 行为倾向
[填空题]按（）分类，可以根据零售客户店面所在商圈、面对的目标消费者类别、地理位置以及经营业态情况进行分类。
[填空题]重要客户指的是对公司在经营、（）、（）上具有某单项或多项（）的零售客户，是除核心客户外需重视并着重维护的客户群体，占本地有效零售客户总数的（）左右。
[多项选择]新品上市分析：以新品培育的实施阶段为单位，开展消费者认知度和零售客户（）、（）的分析，掌握品牌的市场认知度，确定品牌是否进入市场推广。
A. 购买率
B. 上柜率
C. 订货率
D. 再购率
[填空题]商业企业面向工业企业做好（）、产销衔接，面向零售客户做好（）、货源分配，面向消费者做好（）、货源组织，注重创新营销服务手段。工业企业注重保障（）的稳定性、连续性，增进品牌与消费者之间的交流，夯实（）的市场基础。
[单项选择]卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，在拥有调查对象数据库的情况下，（）能够快速得出结果。
A. 邮寄调查
B. 电话访问
C. 面谈调查
D. 网络调查
[单项选择]卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，（ ）在问卷较长、对调查时间要求不高的情况下适应。
A. 邮寄调查
B. 电话访问
C. 面谈调查
D. 网络调查
