更多"客户销售实绩、经营管理者和业务人员的素质等方面的内容属于客户管理中的（"的相关试题:
[多项选择]对基金销售行为的规范包括（）等方面的内容。
A. 对基金销售机构人员行为的规范
B. 对基金宣传推介材料的规范
C. 对基金销售费用的规范
D. 对销售适用性的规范
[多项选择]店长个人综合素质主要体现在（）等方面
A. 专业知识
B. 沟通能力
C. 洞察力
D. 生活习惯
E. 培训能力
[单项选择]中小学素质教育的内容是基础知识、基本技能、基本观点、基本行为规范、基本学习生活能力等方面的教育，是为人的生存与发展增强潜力的教育。这体现出素质教育的哪一特征（）
A. 全体性
B. 基础性
C. 开放性
D. 全面性
[多项选择]招标师应具备的业务素质主要包括（）等方面。
A. 掌握和运用专业知识的能力
B. 招标采购专业实务操作能力
C. 招标采购培训能力
D. 依法开展招标采购业务的熟练能力
E. 组织管理和协调能力
[单项选择]要提高党员干部法治思维和依法办事能力，把法治建设成效作为衡量各级领导班子和领导干部工作实绩重要内容，纳入，把能不能遵守法律、依法办事作为考察干部的重要内容。（）
A. 专项工作计划中
B. 职业发展规划
C. 政绩考核指标体系
D. 执政能力评价
[多项选择]与客户接触是药品销售业务工作的开端，接触客户时应该注意以下内容（）。
A. 推销人员应该正直、爽朗、热情、诚恳，力求给对方一个好印象
B. 注重仪表
C. 讲究礼仪
D. 掌握“开门”技巧E准时赴约
[单项选择]商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当并妥善保存。（）
A. 全程记录
B. 全程录音
C. 对重点录音
D. 全程视频
[多项选择]客户等级是反映客户偿还债务能力和意愿的相对尺度，主要从客户的（）等方面来评定。
A. 市场竞争力
B. 偿债能力
C. 管理水平
D. 发展前景
E. 规模人数
[多项选择]客户信用等级是反映客户偿还债务能力和意愿的相对尺度，主要从客户的（）等方面评定。
A. 市场竞争力
B. 偿债能力
C. 管理水平
D. 发展前景
[多项选择]《证券投资基金销售适用性指导意见》围绕投资人需要，从（）等方面对销售机构的行为进行了规范。
A. 审慎调查
B. 产品风险评价
C. 基金投资人风险承受能力调查
D. 基金投资人风险承受能力评价
[多项选择]桩基试验项目包括（）等方面的内容
A. 承载力
B. 稠度
C. 桩身质量
D. 塌落度
E. 充盈度
[单项选择]培训课程开发可以通过分析（）、分析企业人员素质需求等方面来选择课题。
A. 企业扩大利润的需求
B. 企业发展规划需求
C. 预测企业进入市场的潜在需求
D. 预测企业发展潜在需求
[多项选择]客户服务绩效的改进可以从（）等方面进行。
A. 体现公司的绩效价值
B. 使行政管理人员承担义务并积极参与
C. 让经理对绩效反馈和区分负起责任
D. 与其他业务和人力资源流程相结合
E. 提供必要的沟通和培训
[多项选择]企业网上银行经办人员在客户申请注册时须向客户进行（）等方面的安全提示。
A. 证书下载
B. Ｋ宝使用
C. 密码保管
D. 证书安装
[多项选择]出版物销售管理要做好（）等方面的管理。
A. 适销出版物
B. 库存出版物
C. 管理滞销出版物
D. 出版物订进管理
E. 出版物促销
[多项选择]查找拆单分摊、假入网、超许可范围销售卷烟等问题，应从（）等方面对商业企业卷烟销售业务进行检查。
A. 访销配送记录
B. 卷烟出库
C. 卷烟销售货款回笼
D. 卷烟扫码
