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[单项选择]VIP客户可享受停机关怀服务，其中全球通银卡客户可享受信用透支额度为（）。
A. 500元
B. 300元
C. 200元
D. 100元
[单项选择]VIP客户可享受停机关怀服务，其中全球通钻卡客户可享受信用透支额度为（）。
A. 500元
B. 300元
C. 200元
D. 100元
[多项选择]金卡VIP客户可享受的服务包括（）
A. 委托代办
B. 预约办理
C. 全国机场/火车站绿色通道
D. 免保证金开通国际漫游（长途）
E. 3G终端优先试用
[多项选择]银卡VIP客户可享受的服务包括（）
A. 委托代办
B. 预约办理
C. 机场/火车站绿色通道
D. 免保证金开通国际漫游（长途）
E. 3G终端优先试用
[单项选择]全球通的停机保号费为多少？（）
A. 3元/月
B. 5元/月
C. 8元/月
D. 10元/月
[单项选择]全球通的停机保号费为每月多少元？（）
A. 2
B. 5
C. 8
D. 10
[多项选择]全球通后付费催缴停机服务有几个阶段？（）
A. 出帐期
B. 缴费期
C. 催缴/呼限期
D. 欠费停机期
[多项选择]全球通预付费催缴停机服务有几个阶段？（）
A. 缴费提醒期
B. 信用透支期
C. 呼出限制期
D. 欠费停机期
[单项选择]预付费全球通欠费停机（）天后移动公司有权对此号码进行销号处理
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 120天
[单项选择]后付费全球通欠费停机（）天后移动公司有权对此号进行销号处理
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 120天
[单项选择]杭州全球通客户漫游到上海，在00：12分接听宁波漫游至上海的全球通客户的电话共100秒，请问杭州客户与宁波客户分别如何收费？（）
A. 杭州客户：0.6元；宁波客户：1.2元
B. 杭州客户：0.78元；宁波客户：1.18元
C. 杭州客户：1.18元；宁波客户：0.78元
D. 杭州客户：1.18元；宁波客户：1.2元
[单项选择]预付费中高端客户的延迟停机服务中，最长透支（）小时的延迟停机服务。
A. 24
B. 48
C. 72
D. 96
[判断题]无论是全球通还是预付费客户，在各类全月停机状态下，均收取VPMN包月费。（）
[多项选择]全球通客户可以通过哪些渠道查询客户清单？（）。
A. 1008689专线
B. 网站
C. 沟通100服务厅
D. 自助终端
[单项选择]全球通客户的积分兑换资格为（）。
A. 大于等于500分
B. 大于等于1000分
C. 大于等于1500分
D. 大于等于2000分
[单项选择]预付费中高端客户延迟停机服务中，可享受最高（）元欠费信用额度。
A. 10
B. 20
C. 50
D. 100
[单项选择]全球通客户给联通客户每成功发送一条短信息为（）元/条
A. 0.10元
B. 0.15元
C. 0.20元
D. 0.30元
[多项选择]全球通客户的密码重置办理渠道有（）。
A. 短信
B. 网站
C. WAP
D. 10086
E. 沟通100服务厅
F. 自助终端
[单项选择]全球通客户重置密码可以发送（）到10086。
A. QXHMD
B. CZMM
C. XGHH
D. QXHM
