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[单项选择]日本用户漫游到杭州，在凌晨04：10拨打0571-88274567电话共计102秒，如何收费？（）
A. 5.76元
B. 5.76元*115%
C. 4.00元*115%
D. 4.00元
[单项选择]韩国用户漫游到北京，在凌晨01：10拨打010-36354217电话共计57秒，如何收费？（）
A. 2.88元
B. 4.88元
C. 4.80元
D. 2.00元
[单项选择]广州的全球通用户A漫游在杭州，杭州的神州行轻松卡用户B漫游在广州，A拨打B，通话157秒，请问B如何收费？（）
A. 1.77元
B. 1.17元
C. 2.4元
[单项选择]蒋廷黻著的《中国近代史》写道：“1854年，一个法国人在广州打死了一个英国人，广州的府县劝他们自行调解。”在当时环境下，广州府县的这种行为（）①与世界接轨，可减少国际纠纷②缺乏司法主权观念，后患无穷③符合《南京条约》附件的规定，与中国无关④颇具智慧，有利于化解纷争
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ③④
[单项选择]拨打英国、法国、意大利、德国的IP长途费为多少？（）
A. 2.4元/分钟
B. 2元/分钟
C. 4.8元/分钟
D. 3.6元/分钟
[单项选择]杭州全球通客户漫游到北京，用IP电话拨打朝鲜的长途，共计350秒，请问该客户将收取多少费用？（）
A. 31.2元
B. 31.14元
C. 18元
D. 27.6元
[简答题]省内用户（本地主叫0.40元/分钟）A在本地，通过17951IP方式拨打新西兰电话，如何拨打？
[单项选择]法国用户漫游到北京，用17951拨打上海的移动手机一分钟，收费为（）。
A. 2元
B. 4.8元
C. 3.18元
D. 3.58元
[简答题]什么是电话形象？拨打电话者如何塑造自己良好的电话形象？
[单项选择]荷兰客户漫游到金华拨打巴基斯坦号码，如何计费？（）
A. 2.5元/分钟+IDD*115%
B. 4.8元/分钟+IDD*115%
C. 2.88元/分钟+IDD*115%
D. 2.0元/分钟+IDD*115%
[单项选择]台湾客户漫游到宁波拨打新加坡号码，如何计费？（）
A. 2.88元/分钟+IDD*115%
B. 2.5元/分钟*115%
C. 4.8元/分钟*115%
D. 2.0元/分钟*115%
[简答题]试述拨打电话时如何表现得文明大度，尊重自己的通话对象？
[单项选择]香港客户漫游到杭州拨打宁波全球通13905742211，如何计费？（）
A. 2.0元/分钟
B. 2.88元/分钟
C. 4.8元/分钟*115%
D. 4.8元/分钟
[单项选择]杭州全球通用户在杭州使用17951拨打02110086，请问如何收费？（）
A. 0.39元/分钟
B. 0.3元/分钟
C. 0.07元/6秒
D. 免费
