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[多项选择]商品流通企业的战略分析包括外部宏观环境分析，行业竞争环境分析和内部环境分析。其中，外部宏观环境分析的内容包括（ ）。
A. 企业所在国家或地区的产业政策
B. 企业所在国家或地区的国民收入及其变化情况
C. 企业所在国家或地区的税收政策
D. 企业竞争对手的战略
E. 企业所在国家或地区的人口年龄构成及性别比例
[单项选择]企业进行战略环境分析时，行业环境分析的主要内容不包括（）。
A. 行业竞争结构分析
B. 行业生命周期分析
C. 企业资源分析
D. 战略群体分析
[单项选择]对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（）。
A. SWOT分析矩阵
B. 政策指导矩阵
C. 优劣是分析
D. 波士顿矩阵分析
[单项选择]战略分析包括企业外部环境分析和（）两部分。
A. 企业内部环境或条件分析
B. 企业经营情况分析
C. 企业管理情况分析
D. 市场环境分析
[单项选择]企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（）
A. 营销环境分析
B. 销售环境分析
C. 服务环境分析
D. 内部环境分析
[填空题]战略环境是指国家或集团在一定时期内所面临的影响（）和（）全局的客观情况和条件。世界战略环境，是一个时期内世界主要国家或集团在矛盾斗争与合作共处中的（）和（）。
[多项选择]战略的外部环境分析需要考虑经济环境因素，下列的说法正确的有（ ）
A. 在社会经济结构中，最重要的是产业结构
B. 国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策属于经济环境因素中的经济体制
C. 2008年金融危机爆发，使得汽车产业走下坡路，汽车的需求疲软，这属于经济环境因素
D. 经济环境因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、当前经济状况等
[多项选择]银行市场环境分析的主要任务有（ ）。
A. 确定分析对象
B. 分析购买行为
C. 进行市场细分
D. 选择目标市场
E. 实行市场定位
[多项选择]银行市场环境分析的主要任务包括（ ）。
A. 分析购买行为
B. 进行市场细分
C. 选择目标市场
D. 实行市场定位
E. 确定目标客户
[多项选择]企业在具体战略选择之前，还要进行差距分析。以下属于内部环境与经营战略差距分析内容的有（ ）
A. 能力与经营战略差距
B. 行业竞争对手与经营战略差距
C. 企业业绩与经营战略差距
D. 主要利益相关者与经营战略差距
[多项选择]分析战略与环境是否匹配，主要是看战略攻势，而战略攻势又主要表现在（）。
A. 创新攻势
B. 产品攻势
C. 市场攻势
D. 竞争攻势
E. 资源寻求攻势
[多项选择]对企业外部的宏观环境进行战略分析的PEST分析方法包括的因素有（ ）。
A. 政治
B. 经济
C. 科技
D. 资源
E. 社会文化
[多项选择]对企业的宏观环境进行战略分析时，其中的社会环境包括（）。
A. 社会文化
B. 就业程度
C. 国民收入状况
D. 社会习俗
E. 人口统计特征
[填空题]岗位分析的主要内容包括：岗位名称分析、岗位任务分析、岗位职责分析、岗位关系分析、劳动环境与劳动强度分析及（）等。
