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发布时间:2023-10-08 21:31:47

[判断题]售票员在收取乘客交付的现金时,均须经过人工及设备的识别,如发现为非标准币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钱款时,应立即退还乘客。( )
A.正确
B.错误

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[判断题] 售票员在收取乘客交付的现金时,均须经过人工及设备的识别,如发现为非标准币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钱款时,应立即退还乘客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]售票员在收取乘客交付的现金时,均须经过人工及设备的识别,如发现为非标准币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钱款时,应立即退还乘客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂且收下( )。
A.正确
B.错误
[单选题] 客运值班员为售票员进行票款结账时,发现钱款有明显的失真特征或可通过验钞机识别为非标准币的,由( )及时补足票款。
A.该售票员
B.该客运值班员
C.客运值班员与售票员
[判断题]乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别,客服中心岗发现非标准币应交还乘客,请乘客另行更换。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗在处 理现金时不得将现金放在 乘客可触及的地方。
A.正确
B.错误
[判断题]《乘客事务处理单》一条完整的“收取乘客现金”事务被划去,须由乘客、车站办理人及确认人三人签章确认,若乘客拒绝签字,应由当班值班站长备注情况,注明“乘客拒绝签名”字样。
A.正确
B.错误
[填空题] 《员工岗位规范考核管理规定》中“收取乘客财物,允许其乘客不购票”,应扣( )分。

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