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[判断题]乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗结算时现金发现非标准币时，由客服中心岗当场补换，并在《客运值班员交接记录本》。
A.正确
B.错误
[判断题] 售票员在收取乘客交付的现金时,均须经过人工及设备的识别,如发现为非标准币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钱款时,应立即退还乘客。( )
A.正确
B.错误
[判断题]售票员在收取乘客交付的现金时，均须经过人工及设备的识别，如发现为非标准币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钱款时，应立即退还乘客。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]（）必须每月对所管辖车站备用金进行一次盘点，要求对所有现金均需开封清点。
A.站区管理人员
B.站区管理人员指定的站区专业技术人员
C.值班站长及客运值班员
D.站区管理人员指定的值班站长
[单选题]乘客将临时出入卡丢失，车站按规定请乘客补交现金()/张，在《车站边门信息登记本》记录，无需填写《乘客事务处理单》。
A.5
B.10
C.20
D.30
[多选题]（）或（）必须每月对所管辖车站备用金进行一次盘点，要求对所有现金均需开封清点。
A.站区管理人员
B.站区管理人员指定的站区专业技术人员
C.站区长
D.轮值班组长
[判断题]车站保存乘客遗失现金的期限为1个月，到期后随当天票款解行。
A.正确
B.错误
[判断题]《乘客事务处理单》一条完整的“收取乘客现金”事务被划去，须由乘客、车站办理人及确认人三人签章确认，若乘客拒绝签字，应由当班值班站长备注情况，注明“乘客拒绝签名”字样。
A.正确
B.错误
[单选题]所有现金的加封均需由（ ）负责加封。
A.参与售票的人员
B.参与填写报表的人员
C.参与更换钱箱的人员
D.参与清点的人员
[单选题]《乘客事务处理单》中一条完整的“收取乘客现金”事务被划去,须由（ ）签章确认。
A.乘客及车站办理人
B.车站办理人及确认人
C.乘客及确认人
D.乘客、车站办理人及确认人
[判断题]个人存款证明及个人保证金提前终止指证明书到期前，客户需要提前终止，客户应交还所有证明书原件及相关材料。
A.正确
B.错误
[判断题]《乘客事务处理单》“现金事务”栏中“乘客事务种类、“处理结果”项填写错误需更改时，须由乘客、车站办理人及确认人三人签章确认；“非现金事务”栏中“乘客事务种类”、“处理结果”项填写错误需更改时，须由乘客及车站办理人双人签章确认。若乘客拒绝签字，应由当班客运值班员备注情况，注明“乘客拒绝签名”字样。
A.正确
B.错误
