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[多选题]自助缴费终端指导客户自助办理( )等各项业务功能。
A.缴费
B.开具发票
C.信息查询
D.打印
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行( )申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[判断题]自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原密码。A.对
A.正确
B.错误
[判断题]自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。A.对
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端开机时系统自动进行开机检测，检测项包括(____)等部分。
A.凭条打印机
B.二代身份证扫描仪
C.二维码扫描仪
D.高拍仪
E.指纹扫描仪
[判断题]客户前来办理业务，营业员需按照业务类型进行客户分流，对于缴费、业务查询客户，引导至自助服务区或电子渠道业务体验区，指引客户进行相关操作、推广自助服务渠道，逐渐养成客户自助服务的行为习惯；对于大宗、复杂业务，检查客户的资料，并指引客户取号到等候区等待叫号办理业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户自助追加的账户不能办理（ ）业务。
A.转账
B.查询
C.别名设置
D.历史交易查询
[判断题]财智通卡支付限额包括在柜面、自助服务终端、POS机等不同渠道办理取现、转账业务的单笔交易、每日累计、当月累计限额。
A.正确
B.错误
[多选题]“信e快贷”业务中（ ）均由客户自助办理。
A.贷款申请
B.合同签订
C.信息采集
D.贷款发放
[多选题]向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话、网站、手机客户端等业务办理渠道，实行(____)。
A.客户经理制&首问负责制
B.三不指定
C.一次性告知
[判断题]客户持单位结算卡可在营业机构柜台、自助设备上办理现金存款业务。
A.正确
B.错误
[简答题]客户签约自助转账服务协议后,在ATM和CRS自助机具上办理转账业务，每卡每日累计转账金额最高为( )万元。
