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发布时间:2023-10-17 00:20:05

[填空题]顾客的消费行为分为习惯型、()、感情型、经济型。

更多"顾客的消费行为分为习惯型、()、感情型、经济型。"的相关试题:

[单项选择]习惯型消费顾客(以意志型为代表)往往根据以往的()经验和习惯决定消费行为。
A. 餐饮
B. 购买
C. 消费
D. 价格
[单项选择]习惯型消费顾客(以意志型为代表)往往根据以往的购买经验和()决定消费行为。
A. 菜肴质量
B. 产品质量
C. 服务质量
D. 习惯
[单项选择]按照饭店建筑投资费用分类,可将饭店分为经济型饭店、舒适型饭店、()和超豪华型饭店。
A. 小型饭店
B. 大型饭店
C. 豪华型饭店
D. 标准型饭店
[填空题]6SIGMA把顾客的观点引入企业的内部管理,把顾客分为()和()。
[多项选择]CS把顾客进行科学分层,即分为()顾客。
A. 忠诚层
B. 游离层
C. 中高层
D. 潜在层
[单项选择]美容师与顾客建立一定感情,给顾客良好印象属于避免与顾客发生纠纷的()技巧。
A. 沟通
B. 调整
C. 观察
D. 礼貌待客
[多项选择]依据推销人员掌握的市场信息,一般可以将潜在顾客分为是否购买尚有疑问、()等三类
A. 有明显的购买意图
B. 无明显的购买意图
C. 有购买动机与购买需求
D. 没有购买动机与购买需求
[填空题]KANO教授将顾客品质分为()、性能品质、()。
[多项选择]中国顾客满意度指数可分为()等层次。
A. 国家
B. 地方
C. 行业和企业
D. 产业
[单项选择]在美甲服务咨询接待的顾客中,()顾客易受到外界诱因影响,受感情支配。
A. 外倾型
B. 犹豫型
C. 虚荣型
D. 情绪型
[名词解释]顾客
[单项选择]根据导购员是否有能力改变顾客所述事实,可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时,这样的异议通常是()
A. 有能力异议
B. 无能力异议
[多项选择]下列属于经济型薪酬的是()。
A. 奖金
B. 股权
C. 带薪休假
D. 职业保障
[填空题]服务按顾客参与服务活动程度,可将服务分为()三大类
[填空题]()永远是对的属于经济型服务理念。
[单项选择]对于经济型处罚要由()规定最高额。
A. 总经理
B. 工会
C. 法律
D. 企业人事部门
[单项选择]()主要用于经济型数控机床的进给驱动。
A. 步进电机
B. 直流伺服电机
C. 交流伺服电机
D. 直流进给伺服电机
[判断题]对于规模经济型行业中的优胜企业可以采用领导地位战略。
[判断题]经济型林木的特点是无法重复提供某一类农产品。

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