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[判断题]对顾客以口头方式提出的产品要求,组织也应进行评审。()
[判断题]组织应对产品的特性进行监视和测量,必须在所有规定活动均圆满完成后,才能放行产品和交付服务。
[单项选择]当事人要求听证的,应自接到听证通知之日起()日内以书面或口头方式向行政主管部门提出。
A. 6.0
B. 5.0
C. 4.0
D. 3.0
[判断题]顾客对公司的产品质量没有提出意见,表明他对公司的产品质量满意()
[单项选择]与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺:()。
A. 之前进行
B. 之中进行
C. 之后进行
D. 之前之中之后进行
[判断题]顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。
[填空题]正在检验尚未完成检验的产品,因生产或顾客急需,经有关授权人员的批准,适用时得到顾客的批准,将产品放行和交付的称之为()。
[判断题]组织进行与产品有关的要求的评审,可以在组织向顾客作出提供产品的承诺之后进行。
[多项选择]从组织的角度看,帮助员工应对工作压力的方式有()。
A. 加强组织沟通
B. 为员工建立明晰的绩效目标
C. 为员工提供身心健康的方案
D. 让员工参与到工作再设计中来
E. 工作安置的时候考虑和尊重员工的个人压力
[单项选择]一批调车作业计划不超过()钩时,可以口头方式布置(中间站利用本务机车调车除外),有关人员必须复诵。技规225
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[判断题]标准实施交底既可采用书面的方式,也可采用口头方式。()
[判断题]()当事人既可以采用书面方式,也可以采用口头方式陈述、申辩。
[单项选择]通过税务机关审批,并具备安装条件的顾客提出其他安装方式的()
A. 服务单位应予以提供,不得影响顾客正常开票
B. 服务单位应予以拒绝,但不得影响顾客正常开票
C. 服务单位应耐心解释后,依据规定予以拒绝