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[判断题]组织应对顾客以口头的方式提出的与产品有关的要求进行评审。
[单项选择]当事人要求听证的，应自接到听证通知之日起（）日内以书面或口头方式向行政主管部门提出。
A. 6.0
B. 5.0
C. 4.0
D. 3.0
[判断题]对顾客提供的原材料，组织应进行验证，如检查合格证、外观、数量。
[单项选择]对产品实现的要求中，以顾客的要求为基础，组织对产品提出要求中不包括哪项（）。
A. 产品的设计开发
B. 设备的控制
C. 设备的来源
D. 产品的标识
E. 交付后的服务
[判断题]如果组织中的重要决策通过口头方式在权力金字塔中上下传送，则信息失真的可能性相当小。
[多项选择]口头宣传的工作要求包括（）
A. 尊重消费者
B. 声音洪亮
C. 尊重出版物
D. 注意整体卖场环境的协调
E. 适当夸大出版物的作用
[单项选择]工程师不能及时对其口头指令给予书面确认，承包商应于工程师发出指令（）內提出书面确认要求。
A. 7天
B. 14天
C. 24小时
D. 48小时
[单项选择]当事人逾期未提出陈述、申辩或者要求组织听证的，（）。
A. 视为放弃上述权利
B. 可再次通知当事人
C. 取消上述权利
[判断题]顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足（）
[多项选择]世界卫生组织提出康复服务的方式有（）
A. 康复机构的康复
B. 上门康复服务
C. 社区康复
D. 全面康复
E. 网络康复
[判断题]标准实施交底既可采用书面的方式，也可采用口头方式。（）
[判断题]（）当事人既可以采用书面方式，也可以采用口头方式陈述、申辩。
[单项选择]2010年11月亚太经合组织联合发表“横滨宣言”，提出“我们要求亚太经合组织采取具体措施，实现亚太自由贸易区。”对此，耶鲁大学经济学教授滨田宏一认为，通过合并这些协议，可以使双边协议这碗“细面条”变为（地区性的）“宽面条”。但是，“宽面条”是无法由“细面条”制成的：它需要扁平的意大利面！这反映亚太自由贸易区（）
A. 是亚太经济合作的主要载体
B. 无法冲破地区多样性的障碍
C. 成为全球经济新的增长引擎
D. 可比肩欧洲联盟的统一市场
[单项选择]不同地区的人们会对产品提出不同要求，这反映了（）
A. 质量具有动态性
B. 质量具有相对性
C. 质量具有多目标属性
D. 质量具有生命周期性
[单项选择]你的组织对项目应包括的信息提出了要求。其中要求对你的项目的管理方法和战略进行说明。为此，你应该概括（）
A. 项目章程
B. 范围说明
C. 进度和成本的绩效考核基线
D. 其它知识领域的管理计划
