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发布时间:2023-10-18 05:49:13

[单项选择]保险公司员工会将客户索赔数据输入一个在线编辑程序,该程序中维护了一个包括所有开放状态索赔数据的直接访问文件。在许多情况下,有关同一个索赔的不同来源的数据不会在相同的时间都得到。某个索赔的数据输入可在多个数据输入会话中进行,这增加了下面()项风险。
A. 客户索赔的数据的备份不完全或不及时
B. 索赔数据的审计线索不是以机器可读的形式存在
C. 数据不可靠
D. 数据输入人员输入欺诈性的索赔数据

更多"保险公司员工会将客户索赔数据输入一个在线编辑程序,该程序中维护了一个包"的相关试题:

[单项选择]被保险人现象第三者提出索赔,之后就不足部分向保险人索赔的索赔方式是()
A. 第三者索赔
B. 间接索赔
C. 直接责任索赔
D. 转位责任索赔
[单项选择]车辆保险第三者责任险保险保险人支付赔款后,对被保险人追加的索赔请求,保险人()承担赔偿责任。
A. 可以
B. 不再
C. 经协商后
D. 酌情
[单项选择]保险公司核赔部门受理客户索赔申请,进行登记和编号,使案件进入正式的处理阶段的过程被称为()
A. 报案
B. 立案
C. 初审
D. 核定
[单项选择]代位追偿原则规定,在足额保险中,如果对第三者损害赔偿请求权,索赔金额超过其支付的保险赔偿金额,索赔金额归()。
A. 投保人
B. 被保险人
C. 保险人
D. 第三者
[简答题]怎么处理物流客户索赔?
[单项选择]保险人在保险标的发生风险事故导致损失后,对被保险人提出的索赔请求进行赔处理的行为称为()。
A. 保险赔偿
B. 保险理赔
C. 保险给付
D. 保险调查
[单项选择]被保险人向保险人索赔的主要依据是()
A. 提货单
B. 运输单据
C. 保险凭证
D. 保险单据
[单项选择]保险事故发生后,被保险人向保险公司索赔,保险公司自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起()内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付。
A. 三日
B. 六十日
C. 十日
D. 三十日
[简答题]某人寿保险公司是客户经理小周负责的集团客户,该客户的数据专网一直使用的是某运营商的ADSL互联网业务,小周在走访客户的过程中了解到,由于该公司的保险业务和内部办公自动化对通讯要求的提高,该公司原有的ADSL互联网方式已无法满足数据传输的要求,部门分支机构多次反应网速慢,客户有升级到2M互联网专线的需求,小周迅速向客户推荐了我公司的2M互联网专线解决方案,客户很感兴趣,但是这一方案的价格和客户现有ADSL价格相差较大,客户约小周过来谈谈,一开始客户就抱怨小周报价太“黑”了,表明除非小周提供不超过现正在使用的ADSL的价格,才可以继续往下谈,小周表示这个价格不可能答应,而客户也表示这个价格没有办法接受,大家最后不欢而散。

请你分析一下,在这个案例中,小周有哪些工作技巧上的失误?正确的方法应该有哪些?


[单项选择]在由第三人造成保险事故的财产保险中,被保险人已向保险人提出索赔的请求,在保险人进行赔偿之前,如果被保险人表示放弃对第三人的请求赔偿的权利,产生以下何种结果()
A. 该放弃行为无效
B. 保险人不再进行赔偿
C. 保险人先代位求偿,如不能实现代位求偿权,保险人免责
D. 保险人可以扣减一部分赔偿金额
[单项选择]以保险期限内的索赔为基础的承保方式,通常称为:()
A. 期内发生式
B. 期内索赔式
C. 定值保险方式
D. 第一危险方式
[简答题]货物损失由第三方责任人造成,在进行保险索赔时,被保险人可否放弃向责任方索赔?
[单项选择]如果保险事故的发生是由于第三者行为引起的,被保险人选择向保险人索赔,则必须同时向保险人转移()。
A. 索赔权
B. 理赔权
C. 追偿权
D. 委托权
[单项选择]下列险种中,投保时可以不具有保险利益,但在索赔时被保险人对保险标的必须具有保险利益的险种是()。
A. 人寿保险
B. 人身意外伤害保险
C. 健康保险
D. 海上货物运输保险
[单项选择]一个数据输入人员在输入客户付款信息时,将账号37698错输为36798,由此导致错误的客户账户被更新了。下面()种输入控制可避免这种错误。
A. 校验位
B. 控制总额
C. 极限值检查
D. 数值检验
[单项选择]保险人自收到被保险人或受益人索赔请求及有关资料之日起()日内,对属于保险责任而不能确定保险金数额的,应根据有关已有资料可以确定的最低数额予以赔付。
A. 10
B. 30
C. 60
D. 90
[填空题]投保人投保时必须具有保险利益,但在索赔时保险人不追究其有无保险利益的险种是()。
[单项选择]保险人在取得代位求偿权后,如果向第三者索赔获得的索赔金额超过保险人给被保险人赔款,超过部分应归()。
A. 保险人
B. 被保险人
C. 第三者
D. 保险人与被保险人共有

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