更多"服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到"的相关试题:
[多项选择]服务产品的（）特征使服务企业给予提前订购的顾客优待性定价。
A. 无形性
B. 不可储存性
C. 易逝性
D. 需求不稳定性
E. 不可分离性
[多项选择]饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标，而顾客价值一般具有（）基本特征。
A. 主观性
B. 动态性
C. 多样性
D. 相对性
E. 服务性
[单项选择]促销应以服务为前提，以（）为重心，只有服务于顾客才能得到顾客的满意回报。
A. 销售
B. 服务
C. 推销
D. 说服
[单项选择]一旦有一条垂直线穿过（），即表明顾客与企业间直接发生接触或一个服务接触产生。
A. 外部互动分界线
B. 内部互动分界线
C. 可视分界线
D. 中间分界线
[多项选择]主催化剂加入到环管反应器过程中，会使（）等设备温度变化。
A. 预接触罐
B. 预聚合反应器
C. 环管反应器
D. 反应器缓冲罐
[单项选择]青少年身心发展的年龄特征表明了个体的发展具有（）
A. 顺序性
B. 阶段性
C. 差异性
D. 不均衡性
[单项选择]在甲烷致稳开车投料过程中，应该按（）的顺序加入到反应器。
A. 氧气、抑制剂、乙烯
B. 乙烯、抑制剂、氧气
C. 氧气、乙烯、抑制剂
D. 抑制剂、氧气、乙烯
[单项选择]人的身心发展的年龄特征表明了个体的发展具有（ ）。
A. 顺序性
B. 阶段性
C. 不平衡性
D. 差异性
[判断题]顾客的感知服务质量取决于服务过程中顾客的感觉与顾客对服务的期望之间的差异。
[简答题]人线粒体DNA的哪些特征表明了其基因组的组织方式具有经济性？
[判断题]在倾听顾客诉说时，要想法表明自己知道顾客在说什么。
[单项选择]在信息化战争中，战争消耗巨大的特征表明，一个国家要赢得未来战争主要依靠（）
A. 国家的综合国力
B. 国家的国际地位
C. 国家的国土面积
D. 国家的武器装备水平
[填空题]采用差异性市场营销战略的最大长处是可以（）地满足具有不同特征的顾客群的需求。
[单项选择]（）是行为的特征、特性或属性，以及顾客愿意放弃资源(通常是钱)来换取的产品或服务的任何内容。
A. 属性
B. 保证书
C. 价值
D. 生产率
