更多"着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客"的相关试题:
[单项选择]单向沟通与双向沟通区分的标准是（）
A. 是否通过正式的组织渠道
B. 是否有发送者与接收者之间地位的相互交换
C. 是否通过书面的形式来进行
D. 是否是上、下级的一种沟通关系
[单项选择]双向沟通效果最好的方法是（）
A. 农户访问
B. 大众传播
C. 方法示范
D. 成果示范
[多项选择]下列哪些情形适于采取双向沟通（）
A. 沟通时间充裕，沟通的内容复杂
B. 下属对解决问题的方案的接收程度非常重要
C. 上级希望下属能对管理中的问题提供有价值的信息和建议
D. 上级缺乏处理下属负面反馈意见的能力，容易感情用事
[单项选择]下列关于单向沟通和双向沟通的比较中，哪一项是不正确的（）
A. 单向沟通速度更快
B. 双向沟通时的群体规模较小
C. 单向沟通中接收者接收信息的把握度更大
D. 单向沟通中沟通者的压力较小
[单项选择]在访谈过程中，（）是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。
A. 赞美
B. 同理心
C. 倾听
D. 认同
[单项选择]（）信息载体具有亲切感和双向沟通的优势。
A. 表单
B. 通报
C. 刊物
D. 例会制度
[判断题]网上展会具有双向沟通的优势，其提供的平台仅供办展方和参展商沟通交流。
[判断题]一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。
[单项选择]整合营销被认为是跨世纪的营销新观念，拥有广阔的发展前景。整合营销强调营销活动中的双向沟通，沟通的中心是（ ）。
A. 生产厂家
B. 消费者
C. 营销人员
D. 其他利益相关者
[填空题]所谓双向沟通是指企业与公众之间信息交流的（）和（）。
[多项选择]注册会计师应当评价与治理层之间的双向沟通是否足以实现审计目标，以下审计证据有助于评价沟通充分性的有（）
A. 针对注册会计师提出的沟通事项，治理层采取措施的适当性和及时性
B. 治理层在与注册会计师沟通的过程中表现的出来坦率程度
C. 在没有管理层参与的情况下，治理层与注册会计师会谈的意愿和能力
D. 就拟沟通的形式、时间安排和期望的大致内容与治理层达成相互理解的难度
[判断题]在访谈过程中，认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始。
[填空题]在访谈过程中，认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。寻找双方的（）是取得认同的一个有效开始。
[单项选择]解决主干家庭矛盾的方法：理顺代际之间的关系，互敬互爱；代际之间多沟通，加强理解；用亲情黏合代际关系；弱化矛盾，强化共同点，允许不同生活方式共存以及（）
A. 存在意见分歧时，晚辈要听从长辈的意见
B. 代际间沟通不畅时，双方转移话题不再对此继续沟通
C. 至少培养一种共同爱好
D. 存在意见分歧时，双方转移话题不再对此继续沟通
[单项选择]4C理论用（）取代了传统4P理论中的促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。
[单项选择]（）是社会组织有目的地运用传播手段，与公众进行双向沟通，塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。
A. 广告宣传
B. 客户交流
C. 礼貌礼仪
D. 公共关系
[判断题]4P理论认为，企业应通过同客户进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／客户关系。（）
