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[单项选择]质量管理的系统方法包括（）三大环节。
A. 系统分析、系统管理、系统控制
B. 系统分析、系统工程、系统管理
C. 系统分析、系统设计、系统策划
D. 系统分析、系统识别、系统管理
[简答题]请谈谈全面质量管理中为什么提倡持续改进？如何实现持续改进？
[单项选择]质量管理八项原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；（）；持续改进；基与事实的决策方法；与供方互利的关系。
A. 管理的系统方法
B. 管理的统筹方法
C. 管理的控制方法
D. 质量管理
[单项选择]在全面质量管理中，观察持续改进的最佳方法是（）。
A. 项目
B. 流程
C. 目的
D. 行程
[简答题]计量技术机构为何要实施质量管理体系的持续改进？如何实施持续改进？
[单项选择]国际标准化组织IS0质量管理体系标准的质量管理原则提出的质量管理方法中，不包括（）。
A. 识别顾客需求
B. 根据总需求调节供给
C. 建立质量方针和目标
D. 评价实际结果
[多项选择]可持续发展的质量管理机制包括（）。
A. 人性化的质量管理模式
B. 知识管理与卓越建造
C. 质量管理与施工进度控制接口管理
D. 绿色施工与环境保护
E. 优化合作伙伴的质量管理
[判断题]持续改进质量管理体系的有效性就是进行管理评审。
[判断题]NOSA系统以风险管理为基础，强调人性化管理和持续改进的理念，目标是实现安全、健康、环保的综合风险管理。
[判断题]组织最高管理者的管理承诺是建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性。
[判断题]依据GB/T19000-2008标准，持续改进就是指质量管理体系改进
[单项选择]组织通过利用（）促进管理体系的持续改进。
A. 内审和管理评审
B. 管理体系方针目标
C. 审核结果、数据分析
D. ABC
[简答题]当问到为什么质量方针中没有对持续改进质量管理体系作出承诺时，王总经理说：“如果体系不能持续改进，也不能实现“及时为顾客提供合格的产品和满意的服务”的方针，所以不提持续改进也隐含着要持续改进的意思。既然审核员先生们提到这个问题，下次管理评审时，我们可以考虑修改方针。
[判断题]环境管理体系可以确保环境绩效的持续改进。（）
