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[多项选择]个人客户经理不得持有（）
A. 银行现金
B. 会计专用印章
C. 空白重要凭证
D. ATM钥匙和密码
[判断题]个人客户经理可以保管ATM等自助设备钥匙和密码。（）
[判断题]个人客户经理可以代客户在业务申请书上签字。（）
[判断题]中国银行柜员不得代为客户保存保管已经绑定的E-TOKEN，也不得回收注销客户时解绑的E-TOKEN。（）
[判断题]中国银行柜员不得代为客户保存保管已经绑定的电子银行认证工具，也不得回收注销客户时解绑的电子银行认证工具（）
[判断题]目前，银行个人客户经理岗位序列由低到高分别为助理客户经理、中级客户经理、资深客户经理、高级客户经理。（）
[判断题]在客户调查中，面谈笔录不得由客户代为记录，并作为信贷档案资料妥善保管。
[单项选择]因严重违反规章制度以及年度考核不合格被调离个人客户经理岗位的，（ ）年内不得从事个人客户经理岗位。
A. 一
B. 两
C. 三
D. 四
[判断题]在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（）
[单项选择]按照勤勉尽职原则要求，个人客户经理不得玩忽职守，（）
A. 言语失当
B. 贻误工作
C. 灵活变通
D. 举止失俭
[判断题]个人客户经理不得超越本人的职权范围处理公务。（）
[单项选择]个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。
A. 核心银行系统（CBANK）
B. 客户关系管理系统（PCRM）
C. 业绩价值管理系统（PVMS）
D. 客户营销管理系统（PBMS）
[判断题]个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）
[判断题]未经许可，个人客户经理不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬。（）
[判断题]星级客户中的低星级客户，由个人客户经理维护；中高星级客户由理财经理维护（）
[判断题]个人客户经理的服务对象是农业银行个人优质客户，兼顾成长型个人客户。（）
[判断题]个人客户经理实行A、B角配备，由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角，负责全权服务优质客户，同时负责将B角介绍给客户；B角有责任对A角的客户服务进行监督，如发现问题，应立即上报网点负责人和上级主管部门（）
