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[多项选择]我国银行业消费者权益保护基本原则是（）。
A. 依法合规
B. 诚实守信
C. 公开透明
D. 公平公正
E. 文明规范
[多项选择]消费者权益保护法所保护的消费者权益包括（）。
A. 人身利益
B. 财产权利
C. 胜诉权
D. 知情权
[简答题]列举我国消费者权益保护法中所保障的消费者权益有哪些
[单项选择]根据消费者权益保护法的有关规定，经营者保护消费者权益方面的义务不包括（）
[单项选择]根据我国的《消费者权益保护法》的规定，下列哪种行为不适用《消费者权益保护法》的调整（）。
A. 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接收服务
B. 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务
C. 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料
D. 经营者为生产需要购买生产资料
[多项选择]我国消费者权益保护法的适用范围是（）。
A. 消费者为生活需要而购买、使用商品或接受服务
B. 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或服务
C. 农民购买、使用直接用于农业生产的各种生产资料
D. 消费者为生活需求而直接生产商品或服务
[单项选择]2014年我国新的《消费者权益保护法》实施。新法既保护了消费者合法权益，也维护了企业的合法权益，但是企业要发展，关键靠自身。从生产与消费的关系看，企业生产经营者应当（）
A. 促进公平，缩小差距，刺激消费
B. 提高居民收入，增强消费能力
C. 创新产品服务，引导消费，挖掘市场潜力
D. 调整消费结构，树立健康消费理念
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。这是对（）。
A. 消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利的解释
B. 消费者自主选择商品或者服务的权利的解释
C. 消费者人身、财产安全不受损害的权利的解释
D. 消费者公平交易的权利的解释
[单项选择]依据《消费者权益保护法》，消费者权益争议的解决途径不包括（）。
A. 与经营者协商和解
B. 请求第三人调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院起诉
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会的性质是（）
A. 经营性经济实体
B. 保护消费者权益的行政性组织
C. 保护消费者权益的社团法人组织
D. 为经营者与消费者协调而成立的中介组织
[多项选择]根据我国《消费者权益保护法》，追究刑事责任的情况主要有（）
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，情节严重，构成犯罪的，将受到的处罚为（）。
A. 其所在单位或者上级机关给予行政处分
B. 依法追究刑事责任
C. 承担民事赔偿责任
D. 承担间接责任
[单项选择]根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是（）
A. 参与生产企业的年度生产计划的制定
B. 受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C. 参与销售企业市场开拓计划的制定
D. 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
[单项选择]依据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是（）。
A. 参与生产企业的年度生产计划的制定
B. 受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解
C. 参与销售企业市场开拓计划的制定
D. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调整、调解
