[单项选择]知名度是衡量舆论评价（）的大小，美誉度则主要是衡量舆论评价（）的好坏。
A. 质、量
B. 量、质
C. 广度、质
D. 量、美丑

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[单项选择]关于知名度、美誉度、忠诚度之间的关系，判断正确的是（）
A. 美誉度是知名度的必要前提
B. 知名度是美誉度的动力
C. 忠诚度是美誉度持续累积的结果
D. 知名度是忠诚度的前提

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[单项选择]高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状
A. 不良
B. 较为稳定、安全
C. 最佳
D. 恶劣

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[单项选择]（）是通过开展社会公益性和文化性的专题活动来扩大组织知名度和美誉度的公共关系方式。
A. 宣传型公共关系
B. 服务型公共关系
C. 交际型公共关系
D. 社会型公共关系

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[单项选择]对于重点骨干品牌，要扩大知名度，提升美誉度，增强品牌影响力和（）。
A. 始终保持重点骨干品牌的竞争优势
B. 加强消费者与品牌之间的情感联系
C. 加强品牌消费需求引导
D. 始终做好品牌信息的跟踪调查工作

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[判断题]良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

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[单项选择]如以宣传企业为主的广告，可选择（）角度进行主题创意，突出企业的等级、知名度、美誉度。
A. 企业资格
B. 企业实力
C. 企业荣誉
D. 企业文化

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[简答题]服务的内容非常丰富。近年来联想公司运用各种服务方式来提高产品的知名度和美誉度：（1）大规模的广告宣传：充分运用电视、报纸、灯箱等各大媒体，邀请谢霆锋、章子怡等影视明星扩大宣传。（2）开设各种培训班，为顾客提供技术咨询和技术指导。（3）在业务洽谈中主动、积极、热情地为顾客进行解释，说明产品情况。（4）热情地进行现场操作示范。（5）免费为顾客进行安装调试。（6）制定正确的“三包”服务方法，正确处理购销矛盾。（7）举办社会性的公关服务活动。经过诸如此类的许多服务措施，联想的服务水平大幅度提高，知名度和美誉度也不断提高。联想公司的服务措施中属于售前服务的是哪些？售中服务是哪些？售后服务是哪些？

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[判断题]保安组织的知名度、美誉度、凝聚力、以及组织效率好社会效益等五个方面做得好，表明保安组织具有良好的公关状态。（）

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[单项选择]衡量健康教育与健康促进效果评价好坏的指标是公民健康（）
A. 宣传
B. 传播
C. 素养
D. 营销
E. 促进

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[单项选择]品牌建设的四个阶段排序正确的是（）①打造知名度②传递文化内涵③价值观输出④提高美誉度
A. ①④②③
B. ②③④①
C. ③④①②
D. ①②③④

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[单项选择]衡量低温隔材料的品质好坏，由它的（）大小表示。
A. 热对流率
B. 热幅射率
C. 热导率
D. 热阻率

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[判断题]评定测温仪表品质好坏的技术指标主要是看仪表最大绝对误差的大小。

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[多项选择]工作质量主要是考核评价供应商在供货过程中的差错，常用（）来衡量。
A. 按时交货量率；
B. 准时交货率；
C. 交货差错率；
D. 交货破损率；
E. 信用度。