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[单项选择]客户申请调整还款日的受理渠道包括（）。
A. 电话银行
B. 网点柜面
C. 以上都是
[多项选择]目前，客户可通过（）申请调整还款日。
A. 柜面
B. 95588电话银行
C. 短信银行
D. 手机银行
[多项选择]客户申请调整信用卡额度的渠道有（）
A. 营业网点柜面
B. ATM
C. 发卡机构柜面
D. 95588
E. POS
[单项选择]客户申请预指定存管银行的受理渠道是（）。
A. 证券公司柜台
B. 银行柜台
C. 银行电话银行
D. 证券公司电话委托
[多项选择]信用卡分期付款受理渠道包括（）。
A. 商户POS分期付款；
B. 普通消费转分期（柜面受理）；
C. 95588（电话银行座席受理）；
D. 网上银行自助办理
[多项选择]包月类产品受理渠道包括以下几类（）
A. 实体渠道
B. E通道
C. 业务门户
D. 业务平台
[单项选择]信用卡分期付款受理渠道不包括（）
A. 商户POS分期付款；
B. 普通消费转分期（柜面受理）；
C. 95588（电话银行座席受理）；
D. 网上银行自助办理
E. ATM
[多项选择]受理单位对客户申请资料的受理审核－企业客户申请中国银行BOCNET企业服务时，应向其受理单位（主签约行）提供下列（）资料。
A. 组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，则应提供批文、税务登记证等在账户开立时所使用的证明文件及复印件）
B. 营业执照（副本）（如无营业执照，则应提供批文、税务登记证等在账户开立时所使用的证明文件）及复印件
C. 办理人的有效身份证件原件(身份证、军官证、护照等)，企业操作员的有效身份证件复印件
D. 单位介绍信或授权书等其他单位证明文件原件
[多项选择]受理岗对客户贷款申请初步审查的要点包括（）。
A. 贷款申请表是否填写完整，申请金额、期限等关键信息是否正确
B. 借款人身份证原件是否符合规定、是否真实
C. 贷款用途是否符合我行规定
D. 客户人行征信报告是否符合我行准入条件
E. 客户经营时限是否符合我行规定
[填空题]融合业务统一账号受理渠道包括：营业厅、短信营业厅、（）、手机营业厅、10010客服热线等。
[判断题]企业网上银行注册行是指受理、审核、处理企业客户网上银行注册业务申请，并为客户开通企业网上银行渠道服务的开户行。
[填空题]3G客户服务渠道包括（）、（）、（），受理用户的咨询、交费充值和业务办理等业务。
[多项选择]承兑时，信贷部门负责受理客户申请，并对承兑申请人地有关情况进行审查。审查内容包括（）。（票据法）
A. 承兑申请人地合法资格、经营情况、信誉状况、财务状况及现金流量
B. 该笔业务是否具有真实地贸易背景
C. 该笔业务是否控制在授信额度内
D. 对按规定需要提供担保地，审查承兑申请人能够提供足值、有效地担保
[判断题]根据对客户的综合判断和银行资金规模等情况，由业务受理行的客户经理决定是否受理客户申请的信贷业务。（）
[单项选择]客户申请调整还款日，业务办理成功的（）生效,且每年仅许调整一次。
A. 当月
B. 次月
[多项选择]贷款经办行或业务网点贷款申请受理人职责包括（）
A. 向借款申请人提供业务咨询
B. 向借款申请人提供产品介绍
C. 受理贷款申请
D. 收集贷款申请资料
[判断题]客户申请调整还款日，业务办理成功的次月生效,且每年仅许调整一次。（）
[多项选择]一般客户申请信用卡的渠道有：（）
A. 发卡银行营业网点;
B. 网上银行;
C. 信函邮寄;
D. 电子邮件
[多项选择]证券公司受理向客户融资融券业务申请后，应当办理客户征信，征信调查的内容一般包括（ ）。
A. 客户基本材料
B. 投资经验
C. 诚信记录
D. 还款能力
