更多"电话订货的抱怨处理有两种，是（）"的相关试题:
[判断题]与物料需求计划集成使用的订货业务处理分两种方式：参照方式和计划批量生单方式。
[判断题]酸化处理类型一般分为盐酸处理和氢氟酸处理两种。
[判断题]通常使用的库存控制系统有以下两种类型。定量订货系统(固定订货数量，可变订货间隔)；定期检查系统(固定订货间隔，可变订货数量)。（）
[判断题]钢的表面热处理有表面淬火和化学热处理两种
[多项选择]关于抱怨处理，说法正确的是（）
A. 针对是否假烟，要将烟交给专卖管理部门进行鉴定
B. 多重顾虑群体认为这些事情与自己无关，不支持、不反对，没有主动性。
C. 客户经理在进行上柜工作时应按照由易到难的顺序进行
D. 要介绍客户分类，诚信等级评定，赢得客户的理解和支持
[简答题]轴承钢（例如GCr15）的热处理一般包括预备热处理和最终热处理两部分，试简述一下这两种热处理的目的？
[多项选择]客户抱怨的处理步骤（）
A. 重视客户的抱怨
B. 分析客户抱怨的原因
C. 正确及时地解决问题
D. 记录客户抱怨与解决的情况
E. 追踪调查客户对于抱怨处理的反映
[单项选择]水质稳定处理中，两种或两种以上的药剂混合后提高了各自单独的处理效果，叫做（）。
A. 加成作用
B. 增效作用
C. 对抗作用
D. 抑制作用
[单项选择]不属于关于卷烟货源供应的抱怨处理的是（）
A. 向客户解释烟草行业受计划控制的特殊性，国家对卷烟实行寓禁于征的政策
B. 向客户宣传公司有效货源“公平、公开、公正”的分配原则，以求得客户最大程度上的理解
C. 介绍客户分类诚信等级评定，赢得客户的理解与支持，时刻在客户的心中树立诚信公平的形象
D. 向客户宣传培育新品的好处，在利益上诱导客户
[判断题]浮选机的处理能力包括矿浆处理量和干煤泥处理量两种表示形式。
[简答题]某企业销售人员接到客户的订货咨询电话，请描述他即将开展的业务处理内容。
[多项选择]关于卷烟上柜的抱怨处理，可从以下（）方面
A. 寻找客户不配合的真正原因
B. 针对原因，各个击破
C. 由难到易，逐步尝试
D. 由易到难，逐步尝试
[多项选择]储蓄所帐务处理有两种方法（）。
A. 并帐
B. 交帐
C. 并表
D. 交表
[单项选择]现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有（）、电话订货现场和网络订货现场。
A. 烟草企业办公现场
B. 零售客户终端现场
C. 烟草企业生产现场
D. 零售客户培训现场
[多项选择]固定电话资费通常有两种资费结构，包括（ ）。
A. 初装费
B. 二部资费
C. 包月制
D. 月租费
E. 使用费
