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[简答题]讲解员在讲解过程中运用态势语言时要注意哪些问题？
[单项选择]礼貌礼节的核心是（）。
A. 守时不失约
B. 尊重他人
C. 尊重妇女
D. 热情待客
[单项选择]饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节，避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的（）。
A. 投诉
B. 反感
C. 不满
D. 愤怒
[单项选择]新入店员工接受的专门业务培训，包括部门组织机构、规章制度、礼貌礼节等被称为（）培训。
A. 入店教育
B. 岗前培训
C. 在职培训
D. 发展培训
[多项选择]餐饮礼节礼貌主要要求服务人员具有（）。
A. 端庄的仪表仪容
B. 娴熟的操作技能
C. 得体的行为举止
D. 文雅的语言谈吐
[判断题]安检人员态度和蔼，检查动作规范，不得推拉旅客属于安检人员礼节礼貌规范。（）
[填空题]饭店管理者礼节礼貌意识有四个方面，即（）、（）、（）和（）。
[多项选择]第一次见时礼节性握手，都有哪些注意事项（）？
A. 与对的手虎口相对
B. 双手握对方单手
C. 力度适当
D. 上下三下
[简答题]礼节是礼仪的重要组成部分，它是礼貌的具体表现。现代人见面礼有几种表现形式？
[多项选择]礼仪是对礼节、礼貌的统称。首先，礼仪是一种（），是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。其次，礼仪又是一种（）活动。礼节实际上是一种约定俗成的惯用形式，是一种行为习惯。（）往往通过礼节活动表现出来。
A. 礼貌行为
B. 礼节
C. 礼仪
[简答题]在日常检查工作中，经常用到的文明执法礼貌用语包括哪些？
[简答题]行路礼仪讲究礼貌和行为规范，行走时要杜绝哪些无礼举止？
[简答题]在和异性交往的过程中，个人的礼貌修养体现在哪些方面？
