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发布时间:2023-10-16 02:49:04

[判断题]一些初入网的客户目前的贡献度可能不大,但随着时间的推移,我们预期其经营能力将逐渐提升。()

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[判断题]新入网客户要学习销售政策,减少经营失误()
[判断题]新入网客户经营要机动灵活,要有人情味()
[判断题]新入网客户必须持居民身份证,并留存身份证复印件,营业员对身份证进行审核。
[简答题]重要客户入网管理制度应包括什么内容。
[填空题]为避免入网时客户资料的不准确及虚假客户资料,营业厅应在建档后加强()的审核工作,重点做好后付费客户入网资料的真实性审核,及时修改错误信息并对虚假客户进行后续处理。
[填空题]跨区入网业务是为()品牌客户提供的服务,跨区入网业务分为:()和()。
[判断题]纸质客户资料包括:入网登记单、入网服务协议、业务协议、受理单、帐详单等。
[单项选择]纸质客户资料可根据客户资料重要程度分级管理,综合考虑保存成本分别制定保存期限,原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料长期保存,销户后保存至少()。
A. 2年
B. 6个月
C. 长期保存
D. 5年
[填空题]客户入网开户后,仅拥有号码的()。
[填空题]在网全球通客户提出办理跨区入网业务时,若选择非全球通品牌,则按普通跨区入网办理;若选择全球通品牌,则可通过三种方式办理跨区再入网();();()。
[判断题]社区经理做为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好入网把关工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
[填空题]原则上客户入网资料、客户信息变更资料、重要业务变更资料()保存,销户后保存至少()。
[判断题]为避免入网时的虚假客户资料,营业厅应在建档前加强客户资料的稽核工作,及时修改错误信息。
[填空题]为避免入网时的虚假客户资料,营业厅应在建档后加强客户资料的()工作,及时修改错误信息。
[判断题]客户当天交办的入网或业务必须在两天内完成。()
[单项选择]营业厅作为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
A. 入网把关
B. 客户引导
C. 推荐套餐
D. 终端介绍
[多项选择]营业厅作为客户资料录入单位,负责建立客户资料,严格落实工信部对实名入网的工作要求,在资料录入环节做好把关工作。不同类型的业务对资料录入内容的要求不同,但都要保证客户资料录入的()
A. 及时性
B. 准确性
C. 完整性
D. 高效性
[填空题]营业厅做为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
[判断题]客户的潜在价值比较高,而当前价值比较低,说明客户的经营能力和影响力都比较低,如一些有潜力的新入网零售客户。()

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