更多"服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方"的相关试题:
[判断题]服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。（）
[单项选择]服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。
A. 客户经理询问
B. 客户询问
C. 消费者询问
D. 投诉受理员询问
[判断题]服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。（）
[单项选择]服务监测的方法有服务目标追踪法、（）、客户询问和信息收集四种方法。
A. 人员调查
B. 环境调查
C. 随机调查
D. 现场调查
[单项选择]服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
A. 服务目标追踪法
B. 客户追踪法
C. 消费者追踪法
D. 客户经理追踪法
[单项选择]现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有零售客户终端现场、（ ）和网络订货现场。
A. 电话订货现场
B. 烟草企业办公现场
C. 烟草企业生产现场
D. 零售客户培训现场
[多项选择]现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有（）。
A. 零售客户终端现场
B. 烟草企业办公现场
C. 电话订货现场
D. 网络订货现场
[单项选择]现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有（）、电话订货现场和网络订货现场。
A. 烟草企业办公现场
B. 零售客户终端现场
C. 烟草企业生产现场
D. 零售客户培训现场
[判断题]医院感染监测方法根据监测范围，分为全院综合性监测和目标性监测。
[多项选择]现场调查的方法有（）
A. 询问法
B. 观察法
C. 实验法
D. 数据分析法
[判断题]服务目标不是监测目标，监测目标也不等于服务目标（）
[单项选择]不属于现场调查的方法（ ）。
A. 观察
B. 电话调查
C. 询问
D. 测量
[判断题]循环水场用于沉积物现场监测的方法为污垢热阻仪监测法。
[判断题]询问调查法就是由调查人员到现场对被调查对象进行实地调查的方法。
[判断题]实地调查是指调查人员进行现场调查，通过账户核查、面谈、实地走访等手段获取客户有关信息。
[填空题]循环水场用于沉积物现场监测的方法为（）。
