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[单项选择]服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、（）和信息收集四种方法。
A. 客户经理询问
B. 客户询问
C. 消费者询问
D. 投诉受理员询问
[单项选择]服务监测的方法有服务目标追踪法、（）、客户询问和信息收集四种方法。
A. 人员调查
B. 环境调查
C. 随机调查
D. 现场调查
[判断题]服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。（）
[单项选择]服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和（信息收集）四种方法。
A. 投诉收集
B. 信息收集
C. 消费者收集
D. 客户收集
[单项选择]服务监测的方法有（）、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。
A. 服务目标追踪法
B. 客户追踪法
C. 消费者追踪法
D. 客户经理追踪法
[单项选择]服务监测方法的选择因（）而异
A. 监测目标
B. 监测内容
C. 测量目标
D. 测量内容
[多项选择]服务监测的方法有（）
A. 服务目标追踪法
B. 现场调查
C. 客户询问
D. 信息收集
[判断题]医院感染监测方法根据监测范围，分为全院综合性监测和目标性监测。
[多项选择]常用的颅内压监测方法有
A. 硬脑膜外测压法
B. 脑室内置管测压法
C. 硬脑膜下测压法
D. 蛛网膜下腔测压法
[单项选择]下列监测方法中属于肾上腺髓质功能监测的是
A. 促肾上腺皮质激素(ACTH)兴奋试验
B. 小剂量地塞米松抑制实验
C. 冷加压实验
D. 高渗盐水试验
E. 以上都是
[填空题]水污染的生物监测方法有：水污染的（）；浮游生物监测法；底栖大型无脊椎动物监测法和（）监测法。
[简答题]简述挥发性有机物监测方法中纯水的制备方法与要求
