更多"我分行电话银行系统人工服务目前不受理客户以下哪些请求（）"的相关试题:
[单项选择]目前我分行电话银行系统尚未提供以下哪些服务（）
A. 账户余额查询
B. 国债买卖
C. 银证通业务
D. 移动话费充值
[简答题]银行对收款人提示付款的非本系统银行签发的现金银行汇票是否可以受理?
[多项选择]目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点（）
A. 受理市场环境进一步优化
B. 受理市场的区域差异显著
C. 受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降
D. 金融IC卡受理环境改造取得显著成果
E. 创新渠道发展继续推进
[单项选择]企业征信系统异议处理分系统中，异议受理人民银行通过“异议信息查询”后确认异议发生机构为非辖内金融机构的，需启动（）。
A. 外部核查程序
B. 内部核查程序
C. 征信中心核查
D. 顶级金融机构核查
[多项选择]下列可以作为小额支付系统银行本票代理付款行拒绝受理的理由是（）。
A. 银行本票专用章上或票面上未记载银行机构代码
B. 出票日期用小写数字填写
C. 超过提示付款期限的银行本票
D. 银行本票的大小写金额不一致
[判断题]常见的网络银行自助处理系统有ATM系统、POS系统、电话银行系统和自助银行系统等。
[判断题]目前，以中国人民银行现代化支付系统为核心，银行业金融机构行内支付系统为基础，票据支付系统、银行卡支付系统等为重要组成部分的支付清算网络体系已基本形成。（）
[单项选择]人民银行受理并核实企业异议后，登录企业征信系统异议处理分系统进行异议档案登记，在线填写（）。
A. 异议申请书
B. 异议处理档案
C. 外部协查函
D. 内部协查函
[单项选择]核心银行系统目前对公贷款可使用的额度为（）
A. 单一额度
B. 第三方额度
C. 集团额度
D. 以上都正确
[单项选择]某商业银行启动核心信息系统建设，目前已完成信息系统的规划和分析，即将开展系统的设计与实施，此信息系统建设目前（）
A. 处于信息系统产生阶段
B. 处于信息系统开发阶段
C. 即将进入信息系统运行阶段
D. 处于信息系统消亡阶段
[单项选择]电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为多少秒。人工服务的应答率≥百分之多少？（）
A. 5秒、≥75%
B. 10秒、≥80％
C. 15秒、≥85％
D. 20秒、90%
[多项选择]银行汇票存在下列情况银行不予受理。（）
A. 未填明实际结算金额和多余金额
B. 实际结算金额超过出票金额
C. 实际结算金额小于出票金额
D. 实际结算金额更改
[单项选择]企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。
A. 账户查询
B. 银企对账
C. 投资理财
D. B2B
[多项选择]通过全国支票影响系统办理业务，在审核转账支票时发现以下哪些情况，银行将不予受理（）
A. 未记载银行机构代码
B. 支票金额超上限
C. 远期支票
D. 超过提示付款期
[多项选择]电话银行业务是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务。
A. 业务咨询
B. 账户查询
C. 转账汇款
D. 投资理财
E. 代理业务
[单项选择]客户使用手机接入银行语音服务系统，使用电话银行服务，这种形式属于（）。
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 手机银行
D. 自助终端
[多项选择]在银行卡产业中，目前各大银行的客户服务中心较以前有哪些改变（）
A. 银行服务突破实体柜面
B. 全面优化的服务策略，差异化区隔服务，精准寻找服务价值
C. 走向客户联络中心
[单项选择]企业网上银行提供的（）服务，使集团公司总部通过银行网上银行系统自动操作来完成全国范围内的集团资金归集下拨，达到整个集团资金统一调度、统一管理的目的。
A. 集团理财
B. 付款业务
C. 账户高级管理功能
D. 客户服务
[单项选择]前台受理汇出汇款业务，完成在核心银行系统的录入、核准、提交后，汇款资金暂挂在省行（）账户中；
A. 8321016
B. 8341006
C. 8322006
D. 8321006
