更多"客户在接受项目设计之后要求做出的范围变更，对项目的若干部分产生潜在影响"的相关试题:
[单项选择]为保证项目组提供的客户期望的新软件的功能性，项目经理要求客户在设计标准上签名以结束。这些文件是：（）
A. 技术规格
B. 执行规格
C. 产品描述
D. 质量保证
[单项选择]客户要求新产品必须尽快推向市场。客户要求项目经理进一步压缩项目进度。项目经理接下来应该怎么做？（）
A. 告诉客户进度无法更改。
B. 告知客户提交变更请求。
C. 修订关键路径，并将新进度通知团队。
D. 协商变更范围，并压缩进度。
[单项选择]某体育设施建设项目，客户要求该场地要能容纳1万人，项目设计部门的一位专家却认为当前的设计方案可以容纳1万2千人，另一个专家认为，根据该设施就可以满足要求，作为项目经理，你应该（）
A. 根据客户要求，做成容纳1万人的规模
B. 把目标定位1万2千人，以便产生最大收益
C. 把目标定位8千人，以便尽量减少风险
D. 与客户会面，了解客户要求容纳1万人的原因
[单项选择]项目团队的一些成员已接受提前退休要求，项目经理首先应该（）
A. 修订工作分解结构
B. 招聘项目团队成员
C. 实施风险应对策略
D. 修订线性职责图表
[单项选择]项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？（）
A. 在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行。
B. 了解，评估，定义和管理客户期望。
C. 向客户发送技术规范，供客户审查和批准。
D. 识别并更换项目管对中的责任方。
[多项选择]处理客户接受投诉阶段要求（）
A. 明确告诉客户等待时间
B. 给予客户足够的重视和关注
C. 对事件全过程进行仔细询问
D. 彻底了解客户投诉的问题
[单项选择]某项目进行中一位客户提出一项变更要求预计要占用部分项目预算。客户保证说已经说服发起人和高层领导可以为这个项目变更增加相应的投资并且项目经理也通过合法渠道验证了客户的说法。接下来项目经理要做什么（）
A. 实施变更
B. 将变更请求提交变更控制委员会
C. 评价变更对项目其他方面的影响
D. 由于超出了项目范围不予变更
[判断题]项目管理的质量就是项目的可交付结果符合客户的某种质量性能要求
[单项选择]项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法正确的是（）
A. 进度变更和整体变更应一步到位，不要反复迭代
B. 进度变更对成本、人力资源的影响，可在变更实施时再进行评价
C. 先要求提出变更申请，走进度变更流程，然后根据变更后的新基线再进行相关的成本、人力资源等的变更
D. 只要变更内容正确，即可执行变更
[单项选择]项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法中正确的是（）
A. 进度变更和整体变更应一步到位，不要反复迭代
B. 进度变更对成本、人力资源的影响，可在变更时再进行评价
C. 先要求提出变更申请，走进度变更流程，然后根据变更后的新基线再进行相关的成本、人力资源等的变更
D. 只要变更内容正确，即可执行变更
[单项选择]项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后，向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架，说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容，在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（）。
A. 向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度
B. 使客户相信本咨询公司有理由完成任务
C. 向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务
D. 使客户相信本咨询公司也有能力完成任务
[单项选择]项目符合或者超过了客户要求的正式确认对于项目管理是必要的。这样的确认不包括下列哪一个方面（）
A. 客户对项目结果的正式接收
B. 符合承担项目组织的要求，包括人员考核，预算报告和经验和总结
C. 客户对项目交付成果的正式接收
D. 通过了质量控制检查
[单项选择]一位客户致电项目经理，要求对项目做微小变更以激活报告功能。项目经理通知开发团队实施该报告功能。在测试阶段，发现该报告功能未能满足客户期望。项目经理本应执行下列哪一项？（）
A. 让开发团队提供详细的功能需求。
B. 拒绝实施该变更，因为项目所处阶段较晚。
C. 针对微小变更制定项目变更请求。
D. 通知开发团队并与客户探讨功能详情。
[单项选择]项目经理向客户提交可交付成果以供批准。客户称可交付成果没有达到验收标准，并要求项目经理对可交付成果进行返工。客户还希望查看返工进度的相关信息？项目经理接下来应该执行哪一项活动？（）
A. 配置识别
B. 配置状态记录
C. 配置控制
D. 配置核实与审计
[单项选择]某项目进行中，一位客户提出一项变更要求，预计要占用部分项目预算。客户保证说，已经说服发起人和高层领导，可以为这个项目变更增加相应的投资，并且项目经理也通过合法渠道验证了客户的说法。接下来项目经理要做什么？（）
A. 实施变更
B. 将变更请求提交变更控制委员会
C. 评价变更对项目其他方面的影响
D. 由于超出了项目范围，不予变更
[单项选择]贵公司刚刚从以前从未与之合作过的新客户那里获得一个项目。客户要求您的全体组员签署保密条款，这将在项目完工后两年内限制他们在客户所在行业中工作。贵公司应首先以何种方式对此新要求作出反应（）
A. 拒绝签署保密条款
B. 就保密条款进行谈判将来的项目工程
C. 放弃项目，以便不限制
D. 指示您所有组员签署
[单项选择]小张是某项目的项目经理，他遇到了这样的情况：产品的性能没有达到预期的质量标准，但却被客户接受了，这表明进行了什么活动？（）
A. 偏差分析
B. 返工
C. 质量审计
D. 核实范围
[单项选择]贵公司刚从以前从未与之合作过的新客户那里获得一个项目。客户要求您的全体组员签署保密条款，这将在项目完工后两年内，限制他们在客户所在行业工作。贵公司应首先以何种方式，对此新要求作出反应：（）
A. 拒绝签署保密条款，因为在招标通告（RFP）中没有说明记录
B. 就保密条款进行谈判，使之不会限制贵公司将来的项目工程
C. 放弃项目，以便不限制将来的选择
D. 指示您所有组员签署保密条款
